Experiencia en gestión operativa, control de inventarios y soporte técnico en entornos académicos y mecánicos.
Proporciona soporte y atención eficiente por canales digitales y telefónicos.
Supervisa y mantiene el control de inventarios y activos con alta precisión.
Identifica y resuelve fallas técnicas en contextos automotrices y académicos.
Genera reportes mensuales y ayuda en la coordinación de soporte técnico.
UNIVERSIDAD AMERICANA (UAM)
Atención al cliente por canales digitales y telefónicos., Gestión y resolución de incidencias operativas., Control de inventario de más de 300 activos con 95% de precisión., Elaboración de reportes mensuales y coordinación de soporte técnico con otras unidades.
UNIVERSIDAD AMERICANA (UAM)
Coordiné y gestioné solicitudes operativas a través de correo institucional y atención telefónica., Realicé seguimiento a requerimientos de usuarios y coordinación interdepartamental., Supervisé el control de inventarios y recursos, garantizando la disponibilidad operativa., Elaboré reportes técnicos mensuales y gestioné pedidos de materiales e insumos.
TALLERES TRAELMEP
Diagnóstico y solución de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas., Atención técnica al cliente en temas automotrices., Emisión de reportes sobre cumplimiento ambiental y pruebas de emisiones de gases.
INGENIERÍA EN MECATRÓNICA Y SISTEMA DE CONTROL
TÉCNICO SUPERIOR EN ELECTRÓNICA INDUSTRIAL
TÉCNICO MEDIO EN ELECTRÓNICA INDUSTRIAL
TÉCNICO MEDIO EN ELECTRICIDAD Y ELECTRÓNICA DEL AUTOMÓVIL FULL INYECTION
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Gestiona solicitudes y recursos para garantizar la disponibilidad operativa.