Dedicated professional with over five years of experience in customer service, digitalization, and financial operations across telecom and cooperative sectors. Proven ability to manage client inquiries, support technical issues, and improve information workflows.
Provided technical support and personalized customer service, managing requests in English and Spanish.
Applied data analysis skills to manage and interpret information, particularly in digitalization and reporting.
Led efforts in organizing and digitizing credit files, streamlining information flow within organizations.
Handled banking transactions, managed cash flow, and evaluated credit risks in financial roles.
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