Keymar - Especialista en Atención al Cliente y Ventas en Sectores de Tecnología y Entretenimiento

Venezuela, Ciego de Ávila Province, Cubaes

Gestión eficiente de atención al cliente vía WhatsApp, mejorando tiempos de respuesta y satisfacción.

Implementación de estrategias en redes sociales que aumentaron la interacción en Instagram y TikTok.

Published on CazVid

Summary

Keymar, con experiencia en atención al cliente, ventas y gestión de redes sociales, destaca por su adaptabilidad y habilidades en herramientas digitales para optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente.

Key Achievements

Organización y verificación de datos para procesos de retiro, garantizando precisión y seguridad.
Dominio de plataformas de mensajería automatizada como ManyChat y WaliChat para optimización de atención.
Capacidad de adaptación rápida en entornos dinámicos, manteniendo alta calidad en el servicio.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Experiencia sólida en atención vía plataformas digitales, garantizando satisfacción y fidelización del cliente.

Gestión de redes socialesIntermedio

Soporte en planificación y ejecución de contenidos en Instagram y TikTok para mejorar la presencia online.

Manejo de herramientas de automatizaciónIntermedio

Competente en ManyChat y WaliChat para automatizar y mejorar procesos de atención y ventas.

Organización de datosAvanzado

Habilidad para gestionar y verificar datos en Google Sheets y Docs, asegurando precisión en procesos.

Experience

Agente de Atención al Cliente

BlackMonkey (Casino Online – Argentina)

2023 - 2025

Gestión de atención al cliente vía WhatsApp (WaliChat y ManyChat).. Verificación de depósitos y recopilación de datos para retiros de premios.. Registro y organización de datos de usuarios en Google Sheets.. Administración de base de datos de usuarios y creación de perfiles.