Profesional dedicado a la gestión de cobranza y recuperación de cartera en el sector financiero. Destacado por habilidades en atención al cliente, negociación efectiva y trabajo en equipo para alcanzar objetivos comerciales.
Participó en la gestión y recuperación de cartera en el sector financiero, aplicando procedimientos y técnicas de cobranza efectivas.
Brindó soporte y atención a clientes en procesos de cobranza, promoviendo la resolución de conflictos y la negociación.
Realizó negociaciones para la recuperación de créditos, adaptando enfoques según perfiles y situaciones de cliente.
Colaboró con equipos para cumplir metas de recuperación y mejorar procesos internos en el área de cobranza.
Konecta ( cbaz bancolombia)
Bachiller académico Educación
Técnico laboral por competencias
Auxiliar en Atención a la primera infancia
diplomado en pedagogía y lúdica