Kriseida - Asistente Administrativa y de Comercialización con experiencia en optimización de procesos

Caracas, Distrito Federal, Venezuelaes

Incrementé la eficiencia en reservas aéreas en un 30%, reduciendo tiempos de espera y mejorando la satisfacción del cliente.

Optimicé la programación de reuniones internas, mejorando la coordinación y productividad del equipo.

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Summary

Asistente con más de 10 años de experiencia en gestión administrativa y comercial, enfocada en mejorar procesos, coordinación y comunicación efectiva para potenciar la productividad empresarial.

Key Achievements

Gestioné con éxito llamadas, correos y compras, garantizando la fluidez de las operaciones diarias.
Elaboré informes y actas que facilitaron la toma de decisiones estratégicas.
Desarrollé habilidades en gestión de oficinas y comunicación efectiva para soportar operaciones administrativas.

Skills

Gestión AdministrativaAvanzado

Capacidad para coordinar actividades administrativas, gestionar agendas y optimizar procesos internos.

Comunicación EfectivaAvanzado

Habilidad para transmitir información clara y persuasiva tanto oral como escrita en entornos profesionales.

Organización y CoordinaciónIntermedio

Experiencia en la planificación y coordinación de reuniones, eventos y tareas diarias.

Dominio de Herramientas DigitalesIntermedio

Competente en Windows, Word, Excel, Canva, Photoshop y plataformas digitales para soporte administrativo.

Experience

Asistente en la Directiva

GEDECOM SOLUCIONES, C.A

2012 - 2023

Optimización de la programación de reuniones.. Coordinación de reuniones internas y elaboración de actas e informes.. Atención y gestión de llamadas y correos electrónicos.. Realización de compras de insumos de oficina y coordinación con proveedores.

Asistente de Comercialización

LÍNEA AÉREA SOL DE AMÉRICA

2009 - 2012

Optimicé el proceso de agendamiento de reservas y cupos, aumentando la eficiencia en un 30% al reducir los tiempos de espera de los clientes para las reservas de boleteria aérea y de posadas.. Organización y mantenimiento de documentos y expedientes físicos y digitales.. Análisis y diseño de la información.. Coordinación de reuniones internas y elaboración de actas e informes.. Atención y gestión de llamadas y correos electrónicos.. Supervisión de compras de insumos de oficina y coordinación con proveedores.