Especialista en capacitación con enfoque en calidad y atención al cliente, con experiencia en el diseño y ejecución de programas de formación.
Diseña y ofrece programas de formación enfocados en calidad y atención al cliente.
Proporciona atención centrada en la satisfacción del cliente en diversos entornos.
Implementa mejoras en procesos relacionados con la calidad y el servicio.
Crea contenidos e instructivos para capacitación en calidad y atención al cliente.
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