Laura - Agente al pasajero

Realizo el proceso de check-in, gestión y control de equipajes, atención personalizada a pasajeros en lobby y asistencia a viajeros en tránsito, garantizando el cumplimiento de los estándares operativos y de servicio al cliente.. Coordino y acompaño el servicio de menores sin acompañante, asegurando su bienestar y el cumplimiento de los protocolos de seguridad establecidos.. Trabajo en equipo con tripulación y personal aeroportuario, manejo de sistemas operativos y capacidad para resolver incidencias de manera eficiente, manteniendo siempre una atención cordial y orientada al ustedes.

Atención directa a pasajeros en procesos de check-in, incluyendo verificación de documentación, asignación de asientos y etiquetado de equipaje, garantizando el cumplimiento de los procedimientos de la aerolínea.. Apoyo en el manejo y control de equipajes, orientación a pasajeros en el lobby y asistencia a pasajeros en tránsito para asegurar una experiencia de viaje eficiente.. Acompañamiento y supervisión de menores sin acompañante, brindando atención segura y personalizada durante su proceso en el aeropuerto.