Laura - Profesional en administración y servicio al cliente con amplia experiencia en atención y supervisión de call center
Floridablanca, Santander, Colombiaes
Ascendió desde posiciones auxiliares hasta director de servicio al cliente en roles presenciales
Supervisó operaciones de call center, gestionando equipos de atención al cliente
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Summary
Profesional con amplia experiencia en cargos administrativos y supervisión en call center, orientada al servicio al cliente y gestión de equipos.
Video Resume
Key Achievements
- Buscó transición a trabajo remoto para compatibilizar con cuidado familiar
Skills
Atención al clienteExperto
Gestiona interacciones con clientes, solucionando dudas y ofreciendo soporte de calidad.
Supervisión de equiposIntermedio
Lidera y supervisa equipos en call centers, garantizando la eficiencia en el servicio.
Gestión administrativaAvanzado
Coordina tareas administrativas relacionadas con la atención al cliente y operaciones.
Comunicación interpersonalAvanzado
Mantiene una comunicación efectiva tanto en atención directa como en coordinación de equipo.