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Laura
Líder en Recursos Humanos y Estrategia Corporativa en BAC Latam
Contacto
Competencias
Capacidad para tomar decisiones estratégicas que impulsan el crecimiento y la eficiencia organizacional.
Habilidad para definir y orientar las metas a largo plazo alineadas con los objetivos corporativos.
Lidera equipos multidisciplinarios promoviendo el desarrollo y logrando resultados sobresalientes.
Negocia acuerdos beneficiosos que fortalecen relaciones y aportan valor a la organización.
Educacion
Idiomas
Resumen
Líder en talento y cultura con más de 20 años de experiencia en desarrollo de estrategias de recursos humanos, compensación y gestión del talento en el sector financiero y consultoría.
Logros Clave
- Desarrolló y ejecutó la estrategia de Recursos Humanos a nivel regional para Centroamérica y el Caribe, alineando prácticas con objetivos comerciales.
- Supervisó y dirigió funciones clave en reclutamiento, capacitación y gestión del talento, impactando positivamente en la cultura organizacional.
- Dirigió la estrategia de compensación y beneficios para más de 15,000 empleados en Costa Rica y Centroamérica, optimizando retención y satisfacción.
- Fundó Elevate Consulting, impulsando soluciones innovadoras para negocios y mejorando la experiencia del cliente.
- Lideró programas que mejoraron significativamente la eficiencia en gestión de talento y procesos administrativos en BAC.
Experiencia
Fundadora
Apoyo a los negocios a que sean prósperos identificando necesidades del mercado y desarrollando soluciones innovadoras.. Ayudo a impulsar un servicio al cliente excepcional al atender inquietudes de los clientes de manera oportuna y resolviendo eficazmente los problemas.. Colaboro en liderar procesos de planificación estratégica para definir objetivos empresariales y garantizar la alineación en todos los departamentos.. Ayudo a construir una cultura organizacional positiva que fomenta la creatividad, la innovación y el compromiso de los colaboradores.. Analizo tendencias de la industria y monitoreo actividades de los competidores para apoyar la toma de decisiones informadas.. Co - creo con los altos ejecutivos los planes de sucesión que aseguren la continuidad del negocio durante transiciones de liderazgo.. Acompaño a los líderes a trascender y mejorar sus habilidades.
Directora Corporativa Sr. de Talento & Cultura
Responsable de desarrollar y ejecutar la estrategia de Recursos Humanos a nivel Regional, alineando las prácticas de gestión del talento con los objetivos comerciales para toda Centroamérica y el Share Service Corporativo.. Definición de la EVP (Employee Value Proposition) para toda la región, impactando a través de 5 pilares la vida de más de 21.000 colaboradores.. Estandarización de la Marca Empleo Regional, logrando incrementar en todas nuestras redes sociales y encuestas de mercado la cantidad de seguidores y de candidatos potenciales en más del 200%.. Implementación del Sistema tecnológico para la gestión de talento en todos sus procesos, incorporando la IA y los data Lake para mejorar la toma de decisiones a nivel Organizacional.. Acompañamiento directo al nivel Ejecutivo y del CEO en análisis y ejecución de acciones para mejorar la eficiencia en las cuentas de personal, span de control y estructuras organizacionales viendo cambios significativos en más del 80% de los países de la región.. Gobierno en diseño y ejecución de más de 20 políticas estratégicas corporativas en temas como: Compensación, Beneficios, Desempeño, Desarrollo, Sucesión, definición de Objetivos, etc.. Participación activa en Fusiones, adquisiciones y Centralizaciones con impacto directo en las Utilidades de la empresa.. Coparticipación en el Objetivo estratégico más relevante de BAC de la Segmentación de Clientes.
Gerente Sr. de Recursos Humanos
Responsable de supervisar y dirigir las funciones relacionadas al desarrollo de Estrategia de Recursos Humanos, Reclutamiento y atracción de talento, Gestión de la capacitación y el desarrollo, Gestión del desempeño, Estrategia de compensación, Relaciones laborales y Clima organizacional.. Definir e implementar la estrategia de desarrollo y capacitación para los Higt Potentials, Mid level y Talento emergente dentro de la Organización.. Definir e implementar la estrategia para ser los mejores empleadores del Sector Financiero y Tecnológico.. Gestionar con plataformas de clase mundial la Experiencia y Journey del Colaborador y el Clima Organizacional.. Definir y ejecutar planes de atracción y retención a través de paquetes de compensación y beneficios competitivos con el mercado.. Modernizar e implementar las nuevas formas de evaluar los objetivos de desempeño.. Trabajar en las revisiones de talento y generar planes de sucesión realistas y/o movilidad interna para las líneas de crecimiento de los colaboradores.. Desarrollar a los líderes de manera constante para que sean los que gestionan su propio talento y se alinean con los valores organizacionales.. Gestionar cambios a nivel cultural implementando el nuevo propósito y objetivos estratégicos.. Definir e implementar programas organizacionales de voluntariado, Diversidad, Equidad e Inclusión.. Automatizar y estandarizar procesos regionales.. Manejar la Comunicación interna y alinear el impacto hacia lo externo.. Consolidar y desarrollar equipo de alto desempeño para dar servicio a los 6 países y al Corporativo.
Asesora de Compensación y Beneficios
Responsable de dirigir la estrategia para Costa Rica y Centroamérica en temas de Compensación, Beneficios, planes de atracción y retención impactando a más de 15 mil personas.
Encargada de Compensación & Nómina
Responsable del pago de la planilla, gestiones de personal, evaluaciones de desempeño, planes de compensación para más de 5 mil personas de BAC Credomatic Costa Rica.