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Laura
Asistente Administrativa y de Operaciones
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Experiencia demostrada en Gestión de Oficina.
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Experiencia demostrada en Atención al Cliente.
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Asistente Administrativa y de Operaciones buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Asistente Administrativa y de Operaciones
Gestión y organización de agenda ejecutiva, reuniones virtuales y control de correo electrónico institucional.. Atención directiva e intermediación en la comunicación con clientes, garantizando tiempos de respuesta eficientes.. Elaboración de informes periódicos, control de archivo digital e inventario de insumos.. Manejo de sistemas de información internos y herramientas administrativas digitales para la optimización de flujos de trabajo.
Auxiliar de Atención al Cliente y Soporte Digital
Atención a solicitudes, reclamos y consultas de usuarios a través de canales de mensajería (WhatsApp Business, email y llamadas).. Registro y actualización de datos de clientes en sistemas CRM/POS y hojas de cálculo.. Apoyo en el seguimiento postventa y redacción de correspondencia comercial básica.