Laura - Asistente Administrativa con amplia experiencia en gestión y atención al cliente
Summary
Profesional administrativa con experiencia en atención al cliente, gestión de recursos y marketing digital
Key Achievements
- Coordinó procesos académicos y administrativos en instituciones educativas
Skills
Brinda atención y soporte eficiente a estudiantes, padres, clientes y usuarios
Coordina y administra documentos, registros, eventos y recursos en diferentes ámbitos
Gestiona redes sociales, crea contenido y apoya campañas publicitarias
Programa y coordina reuniones, actividades institucionales y promocionales
Maneja y controla stock y recursos en puntos de venta y instituciones educativas
Languages
Experience
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
Icolsa Procesos
Auxiliar de Servicio al Cliente, Apoyo en Estrategias de Marketing, Gestión de Redes Sociales, Creación de Contenido, Análisis de Datos, Soporte en Campañas Publicitarias, Coordinación de Eventos, Soporte Administrativo, Atención al Cliente
Secretaria Académica
Gimnasio Campestre Meryland Bilingue
Gestión de Documentos, Atención a Estudiantes, Docentes y Padres de Familia, Programación de Reuniones y Eventos, Manejo de Correspondencia, Elaboración de Documentos Académicos, Actualización de Información Académica, Preparación de Informes, Proceso de Admisión, Eventos de Admisión, Seguimiento procesos de admisión, Apoyo a Recursos Humanos, Análisis de Datos y Reportes, Desarrollo de Estrategias Comerciales, Alianzas Educativas
Recepcionista
Colegio Campestre San Diego
Atención al Cliente, Gestión de Comunicaciones, Registro y Control de Acceso, Gestión de Citas y Manejo de Agenda, Apoyo Administrativo, Recepción de correspondencia, Colaboración Interdepartamental
Administradora Punto de Venta
LCI Invermoda
Gestión de Recursos humanos, Operaciones de Tienda, Gestión de Inventario, Atención al Cliente, Gestión de Promociones y Marketing, Cumplimiento de Normativas y Procedimientos
Auxiliar Administrativa
Edutec Sabana
Gestión de Documentos Académicos, Coordinación de Programas Académicos, Manejo de correo electrónico, Soporte a Estudiantes y Profesores, Organización de Reuniones y Eventos, Manejo de Datos, Apoyo en Procesos de Admisión, Administración de Recursos, Cumplimiento Normativo
Asesora Comercial
Andimoda SAS - Pull and Bear
Atención al Cliente, Operaciones de Caja, Gestión de Inventario, Merchandising y Presentación Visual, Venta Adicional y Promociones, Atención a Problemas y Devoluciones
Education
Universidad Militar Nueva Granada
Administración de empresas
SENA
Técnico
Instituto Studium
Bachiller Académico