Laura María Ramos Angarita
Asistente Administrativa con amplia experiencia en gestión y atención al cliente
- Gestionó redes sociales, campañas y eventos promoviendo la visibilidad de la empresa
- Desarrolló y apoyó en estrategias comerciales y alianzas educativas
- Coordinó procesos académicos y administrativos en instituciones educativas
Atención al cliente
Experto
Brinda atención y soporte eficiente a estudiantes, padres, clientes y usuarios
Gestión administrativa
Avanzado
Coordina y administra documentos, registros, eventos y recursos en diferentes ámbitos
Marketing digital
Intermedio
Gestiona redes sociales, crea contenido y apoya campañas publicitarias
Organización de eventos
Intermedio
Programa y coordina reuniones, actividades institucionales y promocionales
Gestión de inventarios
Intermedio
Maneja y controla stock y recursos en puntos de venta y instituciones educativas
Idiomas
Español
Nativo
Inglés
Básico
Enero 2023 - Julio 2023
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
Icolsa Procesos
Auxiliar de Servicio al Cliente, Apoyo en Estrategias de Marketing, Gestión de Redes Sociales, Creación de Contenido, Análisis de Datos, Soporte en Campañas Publicitarias, Coordinación de Eventos, Soporte Administrativo, Atención al Cliente
Noviembre 2023 - Septiembre 2024
Secretaria Académica
Gimnasio Campestre Meryland Bilingue
Gestión de Documentos, Atención a Estudiantes, Docentes y Padres de Familia, Programación de Reuniones y Eventos, Manejo de Correspondencia, Elaboración de Documentos Académicos, Actualización de Información Académica, Preparación de Informes, Proceso de Admisión, Eventos de Admisión, Seguimiento procesos de admisión, Apoyo a Recursos Humanos, Análisis de Datos y Reportes, Desarrollo de Estrategias Comerciales, Alianzas Educativas
Octubre 2019 - Septiembre 2020
Recepcionista
Colegio Campestre San Diego
Atención al Cliente, Gestión de Comunicaciones, Registro y Control de Acceso, Gestión de Citas y Manejo de Agenda, Apoyo Administrativo, Recepción de correspondencia, Colaboración Interdepartamental
Febrero 2021 - Mayo 2022
Administradora Punto de Venta
LCI Invermoda
Gestión de Recursos humanos, Operaciones de Tienda, Gestión de Inventario, Atención al Cliente, Gestión de Promociones y Marketing, Cumplimiento de Normativas y Procedimientos
Junio 2022 - Diciembre 2022
Auxiliar Administrativa
Edutec Sabana
Gestión de Documentos Académicos, Coordinación de Programas Académicos, Manejo de correo electrónico, Soporte a Estudiantes y Profesores, Organización de Reuniones y Eventos, Manejo de Datos, Apoyo en Procesos de Admisión, Administración de Recursos, Cumplimiento Normativo
Febrero 2017 - Diciembre 2018
Asesora Comercial
Andimoda SAS - Pull and Bear
Atención al Cliente, Operaciones de Caja, Gestión de Inventario, Merchandising y Presentación Visual, Venta Adicional y Promociones, Atención a Problemas y Devoluciones
Universidad Militar Nueva Granada
Administración de empresas
2023
SENA
Técnico
2021
Instituto Studium
Bachiller Académico
2014
¡La Personalidad es Todo!
Las presentaciones en video crean conexiones reales. Muestra pasión, explica la motivación y deja que la personalidad auténtica brille – es lo que hace que los perfiles sean inolvidables.
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