Laura Sofía Morales
Atención al cliente con experiencia en gestión de bases de datos y soluciones rápidas
- Gestión eficiente de diversas bases de datos para mejorar la atención al cliente
- Implementación de soluciones en el primer contacto, resolviendo múltiples situaciones
- Dominio de herramientas digitales y plataformas CRM para optimización de procesos
Atención al cliente
Experto
Proporcionó soluciones efectivas abordando las necesidades del cliente en primer contacto.
Gestión de bases de datos
Intermedio
Manejo de diversas bases de datos para dar soporte a operaciones de atención.
Herramientas digitales
Avanzado
Utilizó plataformas como Google Workspace, CRM y herramientas de gestión para optimizar tareas.
Resolución de problemas
Intermedio
Diseñó y ejecutó soluciones efectivas ante diversas situaciones en atención al cliente.
Comunicación efectiva
Avanzado
Brindó información clara y resolutiva en atención al cliente y coordinación interna.
Idiomas
Inglés
Intermedio B1
29/08/2023 - 01/01/2024
representante de atención al cliente
givings
manejo diversas bases de datos, soluciones en primer contacto, implementación de soluciones efectivas ante diversas situaciones
Agencia Atenea
Técnico laboral
¡La Personalidad es Todo!
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