Laureen - Docente de Inglés en Colegio San Francisco de Asís

Experiencia en la implementación de protocolos para asegurar un servicio de calidad.

Capacidad para diseñar planes de estudio efectivos que se adaptan a diversas necesidades de aprendizaje.

Habilidad para mediar y resolver inquietudes de forma efectiva en entornos educativos y de servicio.

Destreza en la comunicación clara y efectiva con estudiantes, padres y colegas.

Colaboración efectiva en equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes.

Impartir clases de inglés a estudiantes de nivel inicial y primaria.. Planificar y desarrollar actividades educativas adaptadas a cada edad.. Enseñar vocabulario, pronunciación, lectura y escritura básica en inglés.. Evaluar el proceso académico y brindar seguimiento individual a los estudiantes.. Utilizar estrategias lúdicas, juegos y recursos didácticos para fortalecer el aprendizaje.

Brindar atención y orientación al cliente.. Gestionar solicitudes y dar seguimiento a casos.. Resolver inquietudes y reclamaciones de manera activa.. Mantener altos estándares de servicio y satisfacción del cliente.

Diseño e impartición de clases bilingües adaptadas para niveles inicial y primaria.. Planificación pedagógica, evaluación de desempeño y comunicación efectiva con padres.. Implementación de dinámicas participativas y estrategias lúdicas para el aprendizaje.

Atención al cliente telefónica y multicanal bajo estrictos protocolos de servicio y calidad.. Gestión, procesamiento y seguimiento continuo de solicitudes, reclamos e incidencias.. Resolución activa de problemas en primera llamada (FCR) garantizando alta satisfacción del cliente.

Organización, digitalización y archivo de expedientes y documentación legal e inmobiliaria.. Atención directa a clientes, coordinación de citas y seguimiento personalizado de solicitudes.. Soporte en tareas administrativas generales y coordinación de actividades operativas.

Coordinación operativa de actividades recreativas, educativas y comunitarias para niños.. Control, actualización de registros e informes de seguimiento institucional.. Gestión de eventos y soporte continuo en tareas organizacionales.