Leandro - Customer Service Representative con 7 años en atención al cliente multidisciplinaria
San José, San José, Costa Ricaes
Adquirió experiencia en diversos departamentos como cobros, retención y soporte fiscal.
Desarrolló habilidades en atención personalizada y resolución de consultas del cliente.
Publicado en CazVidVideo entrevista disponible
Resumen
Profesional dedicado con experiencia en diversos departamentos de atención al cliente, enfocado en mejorar habilidades y ofrecer soporte eficaz.
Video Resume
Logros Clave
- Mejoró continuamente sus capacidades en atención y soporte a clientes.
Habilidades
Atención al clienteAvanzado
Proporciona asistencia eficiente y cordial, atendiendo diferentes necesidades del cliente.
Comunicación efectivaAvanzado
Se comunica claramente en conversaciones tanto telefónicas como presenciales, ajustando el mensaje a la audiencia.
Gestión de conflictosIntermedio
Resuelve desacuerdos y problemas del cliente manteniendo una actitud profesional y positiva.
Conocimiento en departamentos especializadosIntermedio
Tiene experiencia en áreas como cobros, retención y soporte fiscal, ofreciendo soluciones específicas.