Este es mi perfilContactar via CazVidLeidy
Especialista en atención al cliente y gestión de servicios ópticos con experiencia en salud y ventas
Contacto
Competencias
Proporciona soporte y orientación a clientes en servicios de salud y óptica
Administra y controla stock de productos, asegurando disponibilidad para ventas y tratamientos
Implementa técnicas de venta y atención para alcanzar objetivos en puntos ópticos
Organiza citas, coordina procedimientos y gestiona documentación administrativa
Realiza procedimientos de láser bajo supervisión en el contexto de belleza y salud
Educacion
Resumen
Experiencia en atención al cliente, gestión de inventarios, ventas y administración en ambientes de salud y óptica.
Logros Clave
- Atendió a clientes en tres sedes, mejorando la experiencia del usuario
- Gestionó inventario y ventas, optimizando el stock y alcanzando metas comerciales
- Realizó tratamientos láser y brindó asesoría personalizada en óptica
Experiencia
Brindé atención al cliente de manera presencial y virtual de las tres sedes (Palmira, Cali Norte-Sur), Realizaba la evaluación inicial del cliente para garantizar que el tratamiento se adapte a la necesidad del individuo., Manejo de formatos antes de llevar a cabo el procedimiento., Manejo de agenda y recaudos., Aplicación y realización del tratamiento láser.
Atención al cliente: Apoyo al paciente con sus necesidades ópticas, desde la selección de monturas hasta la explicación de opciones de lentes y tratamientos., Gestión de inventario: Manejo de inventario de productos ópticos asegurándose que haya suficiente stock y realizando pedidos cuando sea necesario., Ventas: Implemento estrategias de ventas para alcanzar los objetivos., Administración financiera: Manejo las finanzas diarias del punto de óptica, incluyendo gestión de caja, el control de ingresos, egresos y preparación de reportes., Manejo de agendas, Gestión de órdenes y pedidos, Entrega de lentes.