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Auxiliar Administrativo
Contacto
Competencias
Capacidad para gestionar y mantener redes informáticas de manera eficiente.
Experiencia en el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos.
Dominio de herramientas de ofimática como Word, Excel y PowerPoint para la gestión administrativa.
Habilidad para brindar un servicio al cliente excepcional y resolver problemas de manera efectiva.
Capacidad para organizar tareas y planificar actividades para mejorar la productividad.
Educación
Resumen
Profesional con experiencia en administración, atención al cliente y gestión de recursos tecnológicos. Comprometida con la mejora continua y la satisfacción del usuario.
Logros Clave
- Optimización de procesos administrativos en la Universidad Antonio Nariño, mejorando la eficiencia en un 30%.
- Capacitación de más de 20 aprendices SENA en el uso de recursos tecnológicos, elevando su competencia técnica.
- Implementación de un sistema de atención al cliente que incrementó la satisfacción del usuario en un 40% en Café Bar 3030.
- Coordinación eficaz de inventarios y control de ingresos en Patio Alto Rooftop, reduciendo pérdidas en un 15%.
Experiencia
Auxiliar Administrativo
Apoyo en procesos administrativos y académicos.. Manejo de documentación, control de información y bases de datos.. Atención y orientación a estudiantes y docentes en procesos internos.
Monitor Centro Computo
Gestión de recursos tecnológicos y apoyo a usuarios.. Organización de horarios y control de equipos.. Liderazgo y capacitación de aprendices SENA.. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.. Control de inventarios generales de la sede.. Instalación y configuración de equipos.. Apoyo en trámites internos y registros administrativos.
Atención al Cliente
Atención y servicio personalizado a clientes.. Gestión de pedidos y coordinación con el área de servicio.. Liderazgo en capacitaciones de servicio y apoyo en bar.. Apoyo en inventarios básicos y control de suministros.
Atención al Cliente
Recepción de clientes y liderazgo en la gestión del servicio.. Apoyo en facturación, manejo de caja y control de ingresos.. Colaboración en el área de bar y soporte al equipo de servicio.. Coordinación con el equipo de trabajo para garantizar un servicio de calidad.. Apoyo en procesos administrativos relacionados con reservas y organización interna.