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Coordinadora Operativa con experiencia en Transporte Escolar
Contacto
Competencias
Habilidad para comprender y responder adecuadamente a las necesidades de los demás.
Colaboración efectiva con otros para alcanzar objetivos comunes y mejorar el desempeño colectivo.
Uso competente de Microsoft Excel para el análisis y gestión de datos.
Compromiso con el cumplimiento de horarios y plazos establecidos.
Dedicación y responsabilidad en el desempeño de funciones y tareas asignadas.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional dedicada con amplia experiencia en la coordinación de rutas escolares, administración y atención al cliente, enfocada en la eficiencia y seguridad.
Logros Clave
- Planificación y control de rutas escolares, garantizando un 95% de puntualidad.
- Supervisión efectiva de personal, mejorando la disciplina operativa en un 30%.
- Implementación de un sistema de gestión que optimizó la seguridad en el transporte escolar.
- Manejo de información confidencial con un 100% de precisión y cumplimiento de normativas.
- Atención al cliente que resultó en un aumento del 20% en la satisfacción de los usuarios.
Experiencia
Coordinadora Operativa
Planear y controlar las rutas escolares garantizando eficiencia, puntualidad y seguridad en el servicio.. Supervisar y dirigir al personal de conductores y monitoras de ruta, asegurando disciplina operativa, cumplimiento de protocolos y trato adecuado hacia los estudiantes.. Gestionar la comunicación con padres de familia y la institución, brindando información oportuna, resolviendo inquietudes y fortaleciendo la confianza en el servicio.
Auxiliar Administrativa / Transporte
Brindar soporte eficiente en las tareas administrativas y operativas cumpliendo con las directrices establecidas por la dirección.. Manejar información confidencial, aplicando criterios de organización, responsabilidad y precisión en el control documental.. Gestionar contratos, haciendo seguimiento a vencimientos, renovaciones y firmas digitales a través de la plataforma Signio.. Validar la documentación para salidas pedagógicas, garantizando pólizas vigentes y recolección de firmas de autorización por parte de padres y/o acudientes.. Apoyar en la gestión y archivo de documentos legales, garantizando su correcta organización y disponibilidad conforme a los lineamientos institucionales.. Administrar y optimizar el uso de la plataforma Ontrack, incluyendo la creación y mantenimiento de perfiles de usuario, configuración de rutas, gestión de permisos y actualización de información relevante.. Mantener una comunicación fluida y profesional con padres, docentes y personal escolar, proporcionando información clara y oportuna sobre incidencias, actualizaciones y recomendaciones relacionadas con el servicio de transporte.. Colaborar activamente en la planificación, logística y ejecución de actividades extracurriculares, promoviendo un ambiente seguro y organizado para los estudiantes.. Preparar reportes detallados y precisos sobre incidencias relacionadas con el transporte escolar, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones para optimizar el servicio.
Auxiliar de Ruta
Garantizar la puntualidad en el inicio, desarrollo y finalización del servicio de transporte escolar, cumpliendo con los horarios establecidos para asegurar un traslado seguro y ordenado de los estudiantes hacia su destino.. Asegurar una supervisión constante y efectiva durante todo el recorrido, promoviendo el orden, la seguridad y el bienestar de los estudiantes en cada etapa del servicio.. Garantizar la actualización precisa y periódica de los datos de contacto de estudiantes y padres, asegurando la disponibilidad de información confiable para facilitar una comunicación efectiva y oportuna en caso de eventualidades.. Mantener un control actualizado y organizado de la lista diaria de estudiantes transportados, supervisando la asistencia y reportando cualquier irregularidad al equipo administrativo para tomar medidas correctivas de manera eficiente.
Operador de Caja y Ventas
Brindar atención enfocada en identificar las necesidades del cliente, ofreciendo información detallada sobre los productos disponibles.. Realizar el cierre de ventas y registro de pedidos, asegurando que la información quede correctamente consolidada en el sistema.. Asegurar la puntualidad y calidad en las entregas de los proveedores para mantener el stock necesario de mercancía y garantizar la continuidad en las operaciones de venta.. Verificar y registrar el estado del inventario para garantizar la disponibilidad de productos y mantener el adecuado flujo de mercancía en el punto de venta.