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Leidy
Profesional en atención al cliente con experiencia en ventas y cobranza
Video resume
Contacto
Competencias
Brinda atención eficaz en quejas, reclamos y soporte al cliente en entornos telefónicos y presenciales
Realiza ventas telefónicas y presenciales, gestionando activaciones y cobranzas de cartera
Administra y actualiza bases de datos de clientes potenciales y cuentas en mora
Utiliza Word, Excel y PowerPoint para crear informes, presentaciones y gestionar información
Colabora en entornos colaborativos y apoya en tareas grupales para cumplir objetivos comunes
Educacion
Idiomas
Resumen
Proactiva con experiencia en call center, ventas y cobranza, interesada en trabajo remoto y aprendizaje continuo.
Logros Clave
- Desarrolló habilidades en atención al cliente, ventas y cobranza en entornos de call center y ventas presenciales
- Administró bases de datos de clientes potenciales y actualizó registros de manera eficiente
- Incrementó la cobertura de clientes y mejoró el servicio al cliente en roles anteriores
Experiencia
Atención al cliente ventas, Telemercadeo y cobro de cartera
Ventas de manera Telefonica por redes y presencial, call center, actualizacion de bases de datos, activacion de clientes, atencion al cliente en quejas y reclamos, cobro de cartera en clientes con pagos en mora
Telemercaderista y Asesora
Promover el incremento en las ventas, Lograr mayor cobertura, Mejorar el servicio al Cliente, Administración de una base de datos de clientes Potenciales, Estudio de los productos que se pueden enfocar a cada necesidad.