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L

Leidy

Especialista en atención al cliente con 5+ años de experiencia en servicios y ventas

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Comunicación efectivaAvanzado

Aplicó habilidades de comunicación para mejorar la interacción con clientes y equipos.

Resolución de conflictosIntermedio

Gestionó situaciones de conflicto en atención al cliente, logrando soluciones eficientes.

Gestión del tiempoIntermedio

Organizó tareas diarias para cumplir con metas de atención y servicio en entornos dinámicos.

Trabajo en equipoAvanzado

Colaboró con colegas para brindar un servicio coherente y eficiente a los clientes.

CreatividadPrincipiante

Participó en actividades que requerían enfoque innovador y adaptabilidad en atención.

Educacion

Elementary
CENTRO EDUCATIVO LAS COLINAS
Completed 2009
High school diploma
ALEJANDRO OBREGÓN
Completed 2017
Bachelor's degree
UNIMINUTO
Completed 2021

Idiomas

SpanishNative
EnglishBilingual

Resumen

Profesional con experiencia en atención telefónica, ventas y enseñanza de inglés, con habilidades en comunicación, liderazgo y resolución de conflictos.

Logros Clave

  • Brindó atención personalizada en puntos de venta y telefónicamente en diversas empresas.
  • Condujo clases de inglés durante una pasantía profesional, demostrando habilidades pedagógicas.
  • Mentor en funciones de asesoría, apoyando en la atención y resolución de conflictos con clientes.

Experiencia

Cashier

EXITOS S.A
Aug 2018 - Jan 2019

Customer service, Cashier, Sales

Professional internship

COMPENSAR
Jul 2020 - Nov 2020

Delivered engaging English language instruction during professional teaching internship.

Advisor, Customer service

CONCENTRIX
Jun 2021 - Sep 2023

Customer service via phone calls., Mentoring functions

Advisor, Customer Service

FOUNDEVER
Sep 2023 - Jul 2024

Customer service phone calls

Habilidades

Comunicación efectivaResolución de conflictosGestión del tiempoTrabajo en equipoCreatividad
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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