Leidy - Especialista en atención al cliente con 5+ años de experiencia en servicios y ventas
Summary
Profesional con experiencia en atención telefónica, ventas y enseñanza de inglés, con habilidades en comunicación, liderazgo y resolución de conflictos.
Key Achievements
- Mentor en funciones de asesoría, apoyando en la atención y resolución de conflictos con clientes.
Skills
Aplicó habilidades de comunicación para mejorar la interacción con clientes y equipos.
Gestionó situaciones de conflicto en atención al cliente, logrando soluciones eficientes.
Organizó tareas diarias para cumplir con metas de atención y servicio en entornos dinámicos.
Colaboró con colegas para brindar un servicio coherente y eficiente a los clientes.
Participó en actividades que requerían enfoque innovador y adaptabilidad en atención.
Languages
Experience
Cashier
EXITOS S.A
Customer service, Cashier, Sales
Professional internship
COMPENSAR
Delivered engaging English language instruction during professional teaching internship.
Advisor, Customer service
CONCENTRIX
Customer service via phone calls., Mentoring functions
Advisor, Customer Service
FOUNDEVER
Customer service phone calls
Education
CENTRO EDUCATIVO LAS COLINAS
Elementary
ALEJANDRO OBREGÓN
High school diploma
UNIMINUTO
Bachelor's degree