Este es mi perfilContactar via CazVidLeidys
Asistente de Atención al Cliente con experiencia en soporte técnico y gestión de reclamos
Contacto
Competencias
Habilidad para resolver dudas y gestionar reclamos, garantizando la satisfacción del cliente.
Capacidad para manejar quejas y reclamos, ofreciendo soluciones efectivas y oportunas.
Facilidad para comunicarse claramente con clientes y equipos, mejorando la experiencia del usuario.
Conocimientos básicos en gestión administrativa adquiridos en formación académica.
Educacion
Resumen
Leidys Sánchez es una profesional dedicada a la atención al cliente, con habilidades en resolución de quejas, soporte técnico y gestión administrativa, orientada a mejorar la experiencia del usuario.
Logros Clave
- Atendió a clientes en Burger King, gestionando líneas de producción y caja, mejorando la eficiencia operativa.
- Resolvió quejas y reclamos en BRM, brindando soporte técnico a clientes de empresas como Claro y Bancolombia.
- Desarrolló habilidades en atención al cliente y gestión de quejas, logrando alta satisfacción del usuario.
- Capacitada en gestión administrativa, aplicando conocimientos en atención y soporte técnico.
Experiencia
Atención al Cliente
Atención al cliente, caja, línea de producción
Atención al Cliente
Área de quejas y reclamos, área de soporte técnico a clientes de empresas como Claro y Bancolombia