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Gerente en Vida Aventura Turística S.A. con experiencia en gestión de operaciones turísticas y atención en emergencias
Contacto
Competencias
Experiencia en coordinación y supervisión de actividades diarias en centros turísticos, garantizando calidad y eficiencia.
Habilidad en atención prehospitalaria, rescates y manejo de unidades de emergencia bajo protocolos estrictos.
Capacidad para reclutar, capacitar y evaluar personal, promoviendo un ambiente de trabajo eficiente y motivado.
Competencia en gestión administrativa, facturación y control de inventarios en diferentes contextos comerciales.
Habilidades en gestión de reservas, atención telefónica, promoción de servicios y fidelización de clientes.
Educacion
Idiomas
Resumen
Gerente con habilidades en operaciones turísticas y atención prehospitalaria, orientado a la excelencia en el servicio y la gestión eficiente. Capaz de liderar equipos y optimizar procesos para alcanzar resultados de alta calidad.
Logros Clave
- Supervisó y optimizó las operaciones diarias del centro turístico, mejorando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
- Capacitación y liderazgo de equipos multidisciplinarios, logrando un alto rendimiento y reducción de rotación de personal.
- Atención prehospitalaria en emergencias, coordinando rescates y mejorando tiempos de respuesta en situaciones críticas.
- Implementó procesos administrativos en diferentes cargos, aumentando la precisión en facturación e inventario.
- Gestionó reservas y atención al cliente, incrementando las ventas y la fidelización en el sector hotelero.
Experiencia
Gerente
Coordinación de las operaciones diarias del centro turístico (hospedaje, tours, alimentación y mantenimiento)., Supervisión del personal: reclutamiento, capacitación y evaluación de desempeño., Desarrollo de planes estratégicos y mejora de procesos para aumentar rentabilidad., Relación con proveedores y supervisión de atención al cliente., Control de presupuestos e informes financieros., Gestión de marketing, redes sociales y participación en ferias., Aseguramiento del cumplimiento legal y normativo.
Conductor de Ambulancia y Socorrista
Atención prehospitalaria en emergencias médicas, accidentes de tránsito y rescates., Conducción de unidades de emergencia bajo protocolos de seguridad y eficiencia., Coordinación con equipos médicos, paramédicos y centrales de despacho., Aplicación de primeros auxilios, soporte básico de vida y traslado seguro de pacientes., Participación en operativos especiales, campañas preventivas y capacitación continua.
Administrador
Administración general, facturación e inventario.
Formalizador de tarjetas de crédito
Entrega y formalización de contratos de tarjetas de crédito de Credomatic, Venta de seguros
Recepcionista, Reservas y Ventas
Atención al cliente, Gestión de reservas, Check-in y check-out, Cobros y facturación, Coordinación con otros departamentos, Control de llaves y habitaciones, Atención telefónica y mensajes, Promoción de servicios turísticos, Seguimiento a solicitudes especiales, Registro de incidencias y novedades