Lerys

Recepcionista y Atención al Cliente con experiencia en servicios hoteleros y atención personalizada

Contacto

Riohacha, La Guajira Department, Colombia

Disponible en CazVid

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Competencias

Atención al ClienteAvanzado

Proveo atención personalizada, gestionando consultas, ventas y resolución de problemas para garantizar satisfacción.

Organización y AdministraciónIntermedio

Mantengo bases de datos actualizadas y coordino eventos, asegurando eficiencia en la gestión de recursos.

Comunicación EfectivaAvanzado

Transmiso información clara y organizada a clientes y equipos, facilitando operaciones y relaciones públicas.

Ventas y PromociónIntermedio

Promociono productos y servicios en puntos de venta y en atención telefónica, motivando la compra y fidelización.

Trabajo en EquipoAvanzado

Colaboro con diferentes departamentos para ofrecer una atención integral y eficiente al cliente.

Educacion

Auxiliar de Enfermería

SYSTEM CENTER

Completed 11/12/2010

Bachiller académico con énfasis en ecología

LIVIO REGINALDO FISCHIONE

Completed 07/12/2006

Idiomas

EspañolNativo

Resumen

Persona dedicada y organizada, con habilidades en atención personalizada, administración de datos, y ventas. Ha trabajado en ambientes dinámicos, brindando soporte y gestionando eventos, siempre enfocada en mejorar la experiencia del cliente.

Logros Clave

Gestionó con éxito la atención a clientes y organización de eventos en hoteles, mejorando la experiencia del huésped.
Mantuvo actualizados los registros de clientes y servicios, facilitando la fluidez en la comunicación y operaciones.
Brindó asesoría y soporte a clientes, promoviendo productos y servicios del hotel y tiendas, contribuyendo a la fidelización.

Experiencia

RECEPCIONISTA Y ATENCION AL CLIENTE

HOTEL BRISAS DEL NORTE

09/11/2013 - 26/04/2015

Atención al cliente atreves de llamadas telefónicas, Atención al cliente en ventas de servicios hoteleros, Enviar y contestar correos electrónicos, Mantener base datos actualizados

SERVICIO AL CLIENTE

HOTEL Y RESTAURANTE DAMARIS

11/2010 - 06/2011

Atención al cliente atreves de llamadas telefónicas, Atención al cliente en ventas de servicios hoteleros, Enviar y contestar correos electrónicos, Mantener base datos actualizados, Recibir grupos de personas y brindarle información sobre los servicios que ofrecía el hotel, Organización de eventos,...

VENDEDORA DE MOSTRADOR Y ATENCION AL CLIENTE

ALMACEN MODA EXPRESS

01/2008 - 08/2009

Vender productos del almacén, Exhibir mercancías según talla, color, modelo, precios y disponibilidad de los productos del almacén, Brindar información detallada al cliente sobre los productos de su interés, Promocionar productos, Recibir y revisar las mercancías, Etiquetar y organizar cada producto

Habilidades

Atención al ClienteOrganización y AdministraciónComunicación EfectivaVentas y PromociónTrabajo en Equipo

Publicado en CazVid - 17 may 2026

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