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Léster

Teleoperador con experiencia en atención al cliente y ventas en call centers

Contacto

Guatemala City, Guatemala, Guatemala
Disponible en CazVid
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Competencias

Comunicación InterpersonalAvanzado

Hábil en mantener una comunicación clara y efectiva con clientes y colegas.

Atención al ClienteIntermedio

Capaz de ofrecer soporte y resolver consultas en atención telefónica y digital.

Gestión de Herramientas OfimáticasAvanzado

Dominio en Word, Excel y PowerPoint para tareas administrativas y reportes.

Ventas y FidelizaciónIntermedio

Experiencia en promover productos financieros y mantener relaciones con clientes.

Organización y AdministraciónPrincipiante

Responsable en tareas diversas como control de seguridad, limpieza y gestión de presupuestos.

Educacion

Bachillerato en Computación
Colegio pre Universitario Canadá
Completed 2011
Educación Básica
Instituto Mixto Básico Los Trigales
Completed 2008
Educación primaria
Educación Primaria
Completed 2005

Idiomas

EspañolNativo

Resumen

Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas, y tareas administrativas en call centers y otros entornos. Destaca por habilidades de comunicación y gestión de relaciones.

Logros Clave

  • Atención al cliente a través de diversos canales como WhatsApp, llamadas y correos electrónicos
  • Participación en campañas de venta y fidelización en instituciones financieras
  • Gestión y control de tareas administrativas y de atención en diferentes roles

Experiencia

Teleoperador Call Center

Allied Global
30 de enero 2023 - 04 de octubre 2024

Atención al cliente por vía Chat WhatsApp y gestor de cobros por llamada telefónica

Teleoperador de Ventas

Pronto BPO
Noviembre - 14 de enero 2023

Venta de tarjetas de crédito de Banco Nacional.

Asesor de Call center

Digitex - Comdata Group
Junio - octubre 2022

Asesor de migración de tarjetas de crédito en área de fidelización.

Teleoperador de Ventas

Banco de Crédito S.A.
24 de marzo 2020 - 30 de mayo 2022

Atención al cliente por vía Chat WhatsApp, Llamada y correo electrónico.

Dependiente Rotativo

Farmacia Dispensario Médico ADEPH S.A.
1 de junio 2015 - 21 de junio 2018

Atención al cliente en farmacia, Cajero, Recepción y revisión de medicamentos.

Conserjería y Presupuesto del área

Iglesia Misión Palabra En Acción Internacional
1 de enero 2012 - 30 de agosto 2014

Limpieza del lugar, Atención de personas, Control del sistema de Sonido, Control del sistema de seguridad y administración de presupuesto.

Habilidades

Comunicación InterpersonalAtención al ClienteGestión de Herramientas OfimáticasVentas y FidelizaciónOrganización y Administración
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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