Administradora con sólida experiencia en atención personalizada, gestión de facturación y soporte técnico en el sector agroindustrial. Orientada a la resolución eficiente y a la mejora continua.
Habilidad para gestionar consultas y resolver problemas, garantizando una experiencia positiva para el cliente.
Capacidad para manejar procesos de facturación, elaboración de órdenes y generación de reportes eficientes.
Facilidad para comunicarse claramente vía telefónica y correo, facilitando la resolución de consultas.
Experiencia en el uso del sistema SAP para reportes y gestión de información administrativa.
QBCO.
Ejecuté la facturación de productos terminados y a granel, así como la generación de notas crédito.. Colaboré en la elaboración de órdenes de cargue y generé reportes utilizando el sistema SAP.. Gestioné la obtención de vehículos de carga nacional y de exportación.. Revisé, validé y aprobé sobre-costos relacionados con el transporte y la operación.. Responsable de la validación documental y gestión de plataforma (RNDC), mitigando riesgos operativos y legales en la contratación de vehículos para carga nacional.. Coordiné el seguimiento a transportadoras, incluyendo coordinación de logística inversa.
PRECISAGRO.
Lideré la atención personalizada a clientes y transportadores vía telefónica y correo electrónico, garantizando soporte técnico y la resolución efectiva de consultas en tiempos óptimos.. Gestioné el ciclo completo de ingreso de pedidos en el sistema SAP, asegurando la integridad de la data y la fluidez operativa de la cadena de suministro.. Ejecuté el cuadre de caja diario y brindé soporte estratégico en los procesos de facturación, manteniendo el control administrativo y la conciliación de cuentas de la operación.. Generé reportes de gestión detallados desde el sistema SAP para el seguimiento de indicadores y el fortalecimiento de la estrategia de servicio al cliente.
Profesional en Administración de Empresas
Discover other professionals with similar experience
