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Asesora de cobranzas
Contacto
Competencias
Experiencia en recuperación y gestión de cuentas vencidas y vigentes, logrando resultados efectivos.
Habilidad para atender y resolver consultas de clientes presencial y telefónicamente con eficacia.
Capacidad para localizar deudores y negociar acuerdos vía telefónica con resultados positivos.
Competente en agendar citas, gestionar documentos y apoyar en procesos administrativos.
Educación
Resumen
Asesora de cobranzas con sólida experiencia en recuperación de cuentas vencidas y atención telefónica, enfocada en resultados y mejora continua.
Logros Clave
- Recuperó cuentas morosas con más de 1000 días en mora, optimizando la recuperación de cartera.
- Localizó y gestionó deudores en cuentas vencidas y vigentes, logrando mejorar los índices de cobranza.
- Brindó atención eficiente a clientes, fortaleciendo relaciones y fidelidad en procesos de cobranzas.
- Implementó estrategias de cobranza temprana y castigada, incrementando la recuperación en cartera.
Experiencia
Asesora de cobranzas
Localizar a deudores morosos por línea telefónica sobre cuentas vencidas. recupero de cartera, castigada, temprana y vigente con más de 1000 día en mora
Asesora de cobranzas
Localizar a deudores morosos por línea telefónica sobre cuentas vencidas. recupero de cartera vigente y castigada de 1 día a 1000 días
Recepcionista
Atención a clientes presencial y telefónico. brindando apoyo en cumplimiento de las tareas y procesos en el área. agendando citas. caja y facturación.