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Leydi
Profesional en control de calidad con experiencia en supervisión y regulación
Contacto
Competencias
Supervisó procesos de producción y control de calidad en la industria agropecuaria, asegurando la conformidad con regulaciones.
Respondió a inquietudes, quejas y reclamos de clientes en un entorno de servicios, mejorando la experiencia del usuario.
Utilizó Microsoft Office y Excel para la redacción de informes y gestión de datos.
Elaboró informes documentando procesos y control de calidad, apoyando la gestión interna.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en supervisión de procesos y atención al cliente, capacitado en herramientas digitales y redacción de informes.
Logros Clave
- Supervisó y controló procesos en una planta de producción, asegurando cumplimiento normativo.
- Atendió y resolvió inquietudes y quejas de clientes en el sector de servicios, mejorando la satisfacción.
- Desarrolló habilidades en atención al cliente y manejo de herramientas digitales.
Experiencia
AUXILIAR DE CALIDAD
Supervisar y controlar el proceso de la planta y la calidad del producto., Cumplir con la normatividad vigente exigida por el INVIMA.
AGENTE TELEOPERADORA
Atender al cliente con sus inquietudes, quejas y reclamos., Vender equipos móviles, internet y televisión para clientes de España.