Este es mi perfilContactar via CazVidLezka
Secretaria administrativa con amplia experiencia en atención al cliente y gestión documental
Contacto
Competencias
Ha gestionado archivos, atención al cliente y facturación en diversos entornos administrativos.
Utiliza sistemas especializados para control y análisis de inventarios y procesos logísticos.
Brinda atención eficiente y orientación al cliente en distintos sectores, incluyendo hotelería y comercio.
Realiza seguimiento y análisis de inventarios, incluyendo cierres y auditorías periódicas.
Domina herramientas para elaboración de informes, análisis de datos y control documental.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión documental, inventarios y uso avanzado de sistemas ERP y MS Office.
Logros Clave
- Gestionó procesos administrativos en clínicas y empresas, mejorando eficiencia en recepción y facturación
- Implementó inventarios y control de stock en supermercados, optimizando rotación y fechas de vencimiento
- Manejó programas SAP y Excel avanzado para análisis de inventarios y control de sistemas en grandes superficies
Experiencia
SECRETARIA ADMINISTRATIVA
recibir documentos, atender llamadas telefónicas, atención al cliente, informes diarios, Manejo de programas como Excel, Word, Facturación de cuentas al crédito y por cobrar, Manejo de caja, registros de pagos
SECRETARIA ADMINISTRATIVA
Atención al cliente, atender llamadas telefónicas, Informes diarios de entrada de efectivo, y salida, Archivar expedientes del paciente, Hacer recetas médicas, Incapacidades, certificado de buena salud, Manejo de programas como Excel, Word
Mercaderista
Demostrar el funcionamiento y uso de productos, Verificar la mercancía en las estanterías, Mantener al día las fechas de vencimiento de los productos, Rotación de productos, Mantener el orden y la limpieza donde estén colocados los productos que distribuye la empresa, Inventario de la mercancía en los supermercados, Recibir la mercancía en bodega y acomodarla, Manejo de planimetría de las marcas
Recepcionista
Atención al cliente, archivar documentos del hotel, manejo de Excel y Word, manejo de la central telefónica, registrar y entregar documentos, dar una buena orientación del servicio al cliente, manejo de efectivo (cheques, cuentas por cobrar y pagar, cobros de tarjetas)
Cajera / Vendedor (a)
Facturación de mercancía, Manejo de programas de facturar (post), Verificación de mercancía, Atención al cliente, Arqueo de caja, Informes diarios de caja y cuadre de caja, Apertura de caja y cierre de caja, Hacer el banco diario para empezar abrir la caja
Atención al cliente
Atención al cliente, Manejo de máquinas fotocopiadora y Manejo de impresoras, Brindar información y resolver dudas, Solucionar problemas del cliente, Impulsar las ventas de útiles escolares, recibir y tramitar pedidos, Acortar los tiempos de servicio
Analista de control de inventario
Manejo del programa SAP Business One nivel avanzado, Manejo de la herramienta Excel nivel intermedio, Manejo de análisis y control de inventario, Redactar Informes Técnicos y correos analíticos, Seguir Instrucciones Verbales o Escritas, Manejo de Excel intermedio, Conocimiento en el área de gestión de datos, cierre de órdenes de compras de proveedores y crear pedido, análisis de control de inventario del método ABC, Análisis de fórmulas de Excel de gestión de inventarios, Hacer recorrido de los cuartos fríos y de proceso, Hacer recorrido de piso de venta, Verificación de fecha de vencimiento de bodega y piso de venta, Reporte general de FMG de piso de venta y bodega, Verificar la mercancía entrante a bodega, Revisión de negativos después de las tomas generales de inventarios, Realizar operaciones de sistemas de administración de stocks, Sectorización de las tomas generales y trimestrales, Analizar los resultados de inventario y auditorías
Auditora de inventario
Devoluciones a proveedores, Merma, Manejo de sistema SAP, Manejo del wms de bodegas, Manejo del wms de cedís, Manejo de sistema Reporter ia Web, Análisis de ajuste de inventarios, Preparación de inventarios generales y cíclicos, Manejo de personal a cargo, en bodega y inventarios, Análisis de negativos en bodega y piso de venta, Inventarios semanales de mercancía sensitiva, Revisión de facturas de proveedores, contar físicamente el inventario y actualizar los números, KPI de bodega de exactitud de inventario, verifica los informes diarios de ventas y entregas, Asignación de OT de pedidos, Manejo de abonos de mercancía, Actualizar reportes de inventarios, Manejo de control de despacho de contenedor de mercancía