Liceth - Profesional en atención al cliente con experiencia en ventas y centros de contacto

Ha brindado asesoramiento y soporte a clientes en entornos de venta y centros de contacto.

Ha gestionado información en Microsoft Excel para diferentes tareas administrativas y de atención al cliente.

Experiencia en manejo de caja y organización de documentos en puntos de venta minoristas.

Ha realizado llamadas telefónicas para brindar información, gestionar requerimientos y coordinar servicios.

Atención al cliente., Asesoramiento en productos de tecnológica y papelería., Administración y manejo de caja., Limpieza y organización del punto de venta.

Realizar llamadas a clientes de la compañía, brindando la información necesaria por diferentes canales de comunicación., Gestionar y cruzar información de bases de datos en Microsoft Excel., Atención de llamadas entrantes, gestionando los requerimientos de los pacientes, brindándoles la mejor solución de acuerdo a la información verificada en el portafolio de la compañía., Generar las cotizaciones de exámenes de laboratorio clínico y brindar las recomendaciones y procedimientos requeridos al paciente para la realización de los mismos., Radicar PQR y enviar correos al área encargada de acuerdo a cada caso especial del paciente.

Atención de llamadas entrantes, gestionando los requerimientos de los usuarios, brindándoles la mejor solución de acuerdo a la información registrada en los sistema y de acuerdo a las políticas de la compañía.