Liliana - Asesora en Seguridad Social y Atención al Cliente con experiencia en gestión administrativa y ventas

Cali, Valle del Cauca Department, Colombiaes

Gestión eficiente de trámites en seguridad social, asegurando cumplimiento y satisfacción del cliente.

Incremento en ventas y cumplimiento de metas en productos financieros en Banco de Bogotá.

Published on CazVid

Summary

Con sólida trayectoria en gestión de trámites de seguridad social, asesoría en salud, atención al cliente y ventas. Destaco por mi eficiencia, orientación a resultados y excelente atención personalizada, comprometida con la satisfacción y el cumplimiento de metas.

Key Achievements

Promoción exitosa de afiliaciones en salud y seguridad social, mejorando la base de clientes.
Optimización de procesos administrativos y ventas en empresas de servicios y tecnología.

Skills

Gestión de Trámites AdministrativosAvanzado

Experiencia en gestionar trámites de seguridad social, certificados y autorizaciones tanto presenciales como virtuales.

Atención al Cliente y VentasAvanzado

Habilidad para asesorar, promover productos y cerrar ventas, logrando metas comerciales en diferentes sectores.

Comunicación y AsesoríaIntermedio

Capacidad para brindar atención eficaz y asesoría clara en salud, seguridad social y productos financieros.

Gestión Administrativa y OperativaIntermedio

Manejo eficiente de inventarios, caja y procesos operativos en entornos de atención al cliente.

Experience

Gestor trámites en Seguridad Social

ESTUDIA EN CASA.COM (Trámites en Seguridad social)

Tramites de seguridad social (EPS, pensiones) presenciales y virtuales.. Gestión de tramites operativos en seguridad social (citas, ordenes, autorizaciones, certificados, Historias laborales, radicación de PQR’S e incapacidades).. Radicación y seguimiento de quejas y reclamos ante la Superintendencia de Salud.. Redacción y radicación de derechos de petición ante las EPS

Asesor Comercial Externo

MEGALINEA S.A. (BANCO DE BOGOTA)

2017

Venta de productos financieros. Atención y asesoría a clientes. Radicación y seguimiento a créditos. Cumplimiento de metas comerciales.

Promotora comercial y atención al cliente

ALIADOS ESTRATEGICOS (Asesorías en salud y Seguridad Social)

2014 - 2021

Comercialización y promoción de afiliaciones a S.S.. Asesoría y atención al cliente en afiliaciones y tramites. soporte a usuarios

Administradora-Ventas

RIBERNET (Internet-Cabinas telefónicas)

2008 - 2014

Atención al publico y servicio al cliente. Soporte en sala y gestión de ventas efectivas. Manejo de dinero y caja. Control y manejo de inventario preciso. Gestión operativa y administrativa del negocio en general.