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Lina Caterine Martínez Sosa

Bogotá, Bogota D.C., Colombia

Profesional con experiencia en gestión administrativa y atención al cliente

  • Desarrolló habilidades en gestión administrativa y organizacional en distintas instituciones y empresas, asegurando eficiencia operativa.
  • Manejo efectivo de facturación y caja, contribuyendo a la precisión en procesos económicos y atención al cliente.
  • Demostrada capacidad de liderazgo y trabajo en equipo, facilitando la resolución de problemas y mejorando el ambiente laboral.
Gestión administrativa y organizacional
Intermedio
Aplica principios de gestión administrativa y organización en diversos entornos, optimizando procesos internos.
Atención al cliente y servicio
Intermedio
Proporciona atención efectiva y servicio de calidad, atendiendo a las necesidades y expectativas del cliente.
Liderazgo y trabajo en equipo
Intermedio
Facilita el trabajo en equipo y lidera actividades, promoviendo colaboración y resolución de conflictos.
Manejo de herramientas ofimáticas
Principiante
Utiliza herramientas básicas de ofimática para gestionar documentación y apoyar tareas administrativas.
Resolución de problemas
Intermedio
Identifica desafíos y propone soluciones prácticas para mejorar procesos y atención al cliente.

Idiomas

Español
Nativo
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ITFIP Instituto Tolimense de Formación Técnica Profesional
Profesional en Administración de Empresas
Completed 2024
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ITFIP Instituto Tolimense de Formación Técnica Profesional
Tecnóloga en Gestión Empresarial
Completed 2022
🎓
Universidad Internacional Desarrollo Humano y Liderazgo
Trainer Profesional en Empowerment Femenino y Alto Liderazgo
Completed 2022
🎓
ITFIP Instituto Tolimense de Formación Técnica Profesional
Building – Creación de Empresas e Iniciativas de Negocios
Completed 2021
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ITFIP Instituto Tolimense de Formación Técnica Profesional
Técnica Profesional en Procesos Administrativos
Completed 2021
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