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Santo Domingo, Nacional, Dominican Republic
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Competencias

Resolución de Problemas

Experiencia demostrada en Resolución de Problemas.

Gestión de Casos

Experiencia demostrada en Gestión de Casos.

Documentación de Casos

Experiencia demostrada en Documentación de Casos.

Organización y Multitarea

Experiencia demostrada en Organización y Multitarea.

Documentación e Informes

Experiencia demostrada en Documentación e Informes.

Educacion

Licenciatura, Derecho
Universidad O&M

Resumen

Perfil profesional

Experiencia

Gerente

Jose Super Duty

Gestioné y motivé a los empleados para que fueran productivos y estuvieran comprometidos con el trabajo.. Completé múltiples tareas dentro de los plazos establecidos.. Mantuve un ambiente profesional, organizado y seguro para empleados y clientes.

Soporte Técnico y Gestora de Casos

Alorica

Mantuve documentación precisa de todos los casos, garantizando el cumplimiento de regulaciones y requisitos de confidencialidad.. Realicé evaluaciones exhaustivas de las situaciones de los clientes, identificando problemas, objetivos e intervenciones necesarias.. Supervisé de cerca los casos en curso, ajustando las estrategias de gestión de casos según fuera necesario en función de circunstancias cambiantes o nueva información.. Eduqué a los clientes sobre los programas, beneficios y servicios disponibles, empoderándolos para tomar decisiones informadas sobre sus necesidades de atención.

Gestora de Casos

Downtown LA Law (SkyTalk Call Center)
Presente

Admisión y evaluación de casos. Gestión y organización de documentos. Comunicación y relaciones con clientes. Apoyo y coordinación con abogados. Gestión de calendario y programación

Abogada

UCC Abogados
Presente

Brindar asesoría y representación legal en asuntos civiles, comerciales, laborales y administrativos.. Redactar y revisar contratos, dictámenes legales, mociones y escritos judiciales.. Realizar investigación legal y análisis de casos.. Representar a los clientes en negociaciones y coordinar estrategias legales.. Gestionar consultas de clientes y garantizar el cumplimiento normativo.

Habilidades

Resolución de ProblemasGestión de CasosDocumentación de CasosOrganización y MultitareaDocumentación e Informes
Publicado en CazVid - 16 sept 2026
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