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Lizeth

Especialista en atención al cliente con 4 años de experiencia en soporte y comercio

Video resume

Agente Servicio al Cliente
Vocación de servicio, fuerte me enfoco en ofrecer soluciones y la mejor atención al cliente. Con más de un año de experiencia en el sector de Call Center, he destacado por comprender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones que beneficien tanto a la empresa como a los clientes nSoy responsable, organizada y empática, destaco por mi eficiencia y constante espíritu de mejora.nDisponibilidad para trabajar en turnos, en jornada completa o parcial, de manera de compatibilizar el trabajo con m

Contacto

Cali, Valle del Cauca Department, Colombia
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
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Competencias

ComunicaciónExperto

Aplicó escucha activa, comunicación asertiva y empatía en atención al cliente y trabajo en equipo.

Atención al clienteAvanzado

Brindó soporte, asesoramiento y resolución de consultas y reclamos en diferentes entornos laborales.

Gestión documentalIntermedio

Procesó y gestionó información y trámites administrativos en roles de backoffice y apoyo administrativo.

Ventas y promociónIntermedio

Participó en actividades de promoción, cumplimiento de presupuestos y crecimiento de productos.

Mantenimiento y control de calidadPrincipiante

Realizó control de calidad en la clasificación de cacao y en el mantenimiento de colmenas.

Educacion

Técnico Laboral por Competencia
Gente extrategica
Gestión de Emociones, Innovación y Creatividad, Solución de Problemas, Trabajo en Equipo Tic's, gestión y Planificación, Esprecion Oral y Escrita
Institucion Educativa Para el Trabajo y desarrollo humano Cafam
Administración y Selección en Recursos humanos
Institucion Educativa Para el Trabajo y desarrollo humano Cafam
Bachiller Técnico
Institucion Técnico Agroindustrial San Luis Robles

Resumen

Profesional en atención y soporte al cliente, con habilidades en gestión documental y promoción comercial, adaptándose a diferentes entornos laborales.

Logros Clave

  • Desarrolló habilidades en atención al cliente, gestión de documentos y trámites, y soporte administrativo en diversas empresas.
  • Colaboró en la creación de estrategias para promover el comercio local y mejorar la atención al cliente.
  • Gestionó actividades de control y seguimiento en roles de soporte y ventas, garantizando la calidad del servicio.

Experiencia

Agente Junior

Millennium
01/04/2016 - 01/04/2016

Apoyar en el desarrollo de actividades como el registro de empresas, Atención al cliente, Gestión de documentos y trámites, Apoyo en eventos y capacitaciones, Colaborar en la creación de estrategias para promover el comercio local

Colocadora Independiente

Ganne
01/04/2016 - 01/04/2016

Cumplimiento del presupuesto de la venta, Controlar la cartera de la subzona asignada, Generar acciones para el crecimiento de productos

Obrero de Polinización

Astorga
01/04/2016 - 01/04/2016

Polinización manual y asistida, Mantenimiento de colmenas, Monitoreo de la actividad de polinización, Seguimiento de la salud de los polinizadores

Agente de Servicio al Cliente

Américas
01/04/2016 - 01/04/2016

Atención al Cliente, Brindar información y asistencia, Gestión de Consultas y Reclamos, Asesoramiento en Trámites, Coordinación de Citas, Promoción de la Salud, Registro y Seguimiento, Soporte Administrativo

Representante De Servicio

Konecta
01/04/2016 - 01/04/2016

Atención al cliente, Gestión de reclamos, Configuración de servicios, Facturación y pagos, Ventas y promociones, Soporte técnico, Seguimiento y fidelización del clientes

Backoffice ( Aprendiz Cena)

Interactivo Su Contac Center
01/04/2016 - 01/04/2016

Gestión documental, Procesamiento de datos, Atención al cliente, Coordinación de actividades, Control de calidad, Apoyo administrativo

Operario de Alistamiento

LTDA Empaques y Servicios Especializados
01/04/2016 - 01/04/2016

Recibir, clasificar, almacenar, preparar pedidos y enviar materiales y productos, Mantener limpios los espacios de almacenamiento, Registrar las actividades realizadas

Clasificadora de Cacaos Finos y Aroma

Cortepaz
01/04/2016 - 01/04/2016

Garantizar la calidad y excelencia de los granos de cacao

Habilidades

ComunicaciónAtención al clienteGestión documentalVentas y promociónMantenimiento y control de calidad
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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