Loredana - Asistente Administrativa y Atención al Cliente con experiencia en gestión clínica y diseño en Valencia

Valencia, Carabobo, Venezuelaes

Gestión eficiente de agendas y coordinación de consultas en clínicas dentales, mejorando la atención al paciente.

Implementación de seguimiento personalizado a pacientes, aumentando la retención y satisfacción en clínicas dentales.

Published on CazVid

Summary

Dedicada asistente con más de 5 años en atención y coordinación en clínicas dentales, además de habilidades en diseño y atención digital, enfocada en optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente.

Key Achievements

Gestión integral de tareas administrativas y operativas que optimizaron el funcionamiento diario de las clínicas.
Desarrollo y atención a clientes en plataformas digitales, fortaleciendo relaciones y fidelización.
Liderazgo en gestión administrativa y atención al cliente en el sector salud y diseño.

Skills

Atención al ClienteAvanzado

Experiencia en atención personalizada y resolución efectiva de problemas para garantizar la satisfacción del cliente.

Gestión AdministrativaIntermedio

Capacidad para gestionar pagos, inventarios y coordinar tareas administrativas en entornos clínicos y creativos.

Comunicación DigitalIntermedio

Hábil en atención y seguimiento a clientes mediante WhatsApp, Instagram y CRM para fortalecer relaciones.

Organización y CoordinaciónAvanzado

Competente en gestionar agendas, coordinar consultas y optimizar procesos administrativos.

Experience

ASISTENTE REMOTA Y PRESENCIAL

Clínica Dental Diana Ramos

ASISTENTE REMOTA Y PRESENCIAL

Clínica Dental Soemca

2023 - 2024

Atención y seguimiento de pacientes durante más de 5 años.. Gestión de agendas y coordinación de consultas.. Apoyo administrativo y operativo en el funcionamiento diario de la clínica.. Coordinación y seguimiento diario de citas y pacientes mediante canales digitales.

DISEÑADORA - ENCARGADA Y ATENCION AL CLIENTE

Área Creativa

2024 - Presente

Gestión administrativa integral incluyendo pagos, inventario y compras de insumos.. Atención simultánea de clientes por WhatsApp, Instagram y CRM.. Seguimiento oportuno de tratamientos y comunicación con laboratorios especializados.. Atención personalizada a clientes presenciales y online.. Gestión de inventario, ventas y reposición de productos.. Desarrollo de material POP y apoyo en estrategias visuales para promoción de productos.