Este es mi perfilContactar via CazVidLoredana
Asistente Administrativa y Atención al Cliente con experiencia en gestión clínica y diseño en Valencia
Contacto
Competencias
Experiencia en atención personalizada y resolución efectiva de problemas para garantizar la satisfacción del cliente.
Capacidad para gestionar pagos, inventarios y coordinar tareas administrativas en entornos clínicos y creativos.
Hábil en atención y seguimiento a clientes mediante WhatsApp, Instagram y CRM para fortalecer relaciones.
Competente en gestionar agendas, coordinar consultas y optimizar procesos administrativos.
Capacidad para identificar y resolver rápidamente incidencias en atención y gestión clínica.
Educacion
Idiomas
Resumen
Dedicada asistente con más de 5 años en atención y coordinación en clínicas dentales, además de habilidades en diseño y atención digital, enfocada en optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente.
Logros Clave
- Gestión eficiente de agendas y coordinación de consultas en clínicas dentales, mejorando la atención al paciente.
- Implementación de seguimiento personalizado a pacientes, aumentando la retención y satisfacción en clínicas dentales.
- Gestión integral de tareas administrativas y operativas que optimizaron el funcionamiento diario de las clínicas.
- Desarrollo y atención a clientes en plataformas digitales, fortaleciendo relaciones y fidelización.
- Liderazgo en gestión administrativa y atención al cliente en el sector salud y diseño.
Experiencia
ASISTENTE REMOTA Y PRESENCIAL
ASISTENTE REMOTA Y PRESENCIAL
Atención y seguimiento de pacientes durante más de 5 años.. Gestión de agendas y coordinación de consultas.. Apoyo administrativo y operativo en el funcionamiento diario de la clínica.. Coordinación y seguimiento diario de citas y pacientes mediante canales digitales.
DISEÑADORA - ENCARGADA Y ATENCION AL CLIENTE
Gestión administrativa integral incluyendo pagos, inventario y compras de insumos.. Atención simultánea de clientes por WhatsApp, Instagram y CRM.. Seguimiento oportuno de tratamientos y comunicación con laboratorios especializados.. Atención personalizada a clientes presenciales y online.. Gestión de inventario, ventas y reposición de productos.. Desarrollo de material POP y apoyo en estrategias visuales para promoción de productos.