Lorena

Experiencia demostrada en Liderazgo.

Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.

Experiencia demostrada en Comunicación Efectiva.

Experiencia demostrada en Orientación al logro.

Liderar el equipo y monitorear indicadores clave alineados a los objetivos del área., Gestionar la asignación de códigos para garantizar su correcta ejecución., Coordinar alquiler de vehículos y logística operativa., Controlar viáticos y presupuestos para actividades en campo., Diseñar y optimizar procesos operativos., Capacitar al equipo y brindar retroalimentación continua.

Atención de múltiples chats y correos, brindando soluciones en un tiempo máximo de 20 minutos., Seguimiento de flujogramas para garantizar respuestas oportunas y alineadas a los protocolos., Gestión eficiente de requerimientos, inconvenientes y solicitudes de clientes vía chat y correo.

Programación de personal y servicios según demanda de eventos., Coordinación de alquileres y asignación de menaje para catering., Liderazgo y supervisión de eventos, incluyendo montaje y servicio., Planificación de menús especiales (vegetarianos, veganos, alérgenos)., Atención directa al cliente en eventos y servicio a la mesa.