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Asistente y agente de seguridad con experiencia en atención y monitoreo
Contacto
Competencias
Proporciona atención a usuarios en diferentes contextos, incluyendo atención telefónica y presencial.
Gestiona sistemas de videovigilancia y realiza rondas de seguridad en tiendas y establecimientos.
Asiste en procesos administrativos y de mensajería en sucursales y centros de atención.
Utiliza MS PowerPoint, Word y Excel para tareas administrativas y reportes.
Posee conocimientos básicos de inglés para atención y soporte.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en seguridad, atención al cliente y soporte administrativo, especializado en entornos dinámicos y diversos.
Logros Clave
- Responsable de la seguridad y vigilancia en un hipermercado durante periodos prolongados.
- Brindó soporte técnico y atención a clientes en servicios de telefonía prepagada.
- Asistió en procesos administrativos y de mensajería en una sucursal de mensajería y atención a usuarios con discapacidad.
Experiencia
Agente de seguridad
Vigilar la tienda mediante cámaras y física., Monitoreo de cámaras de seguridad., Salvaguardar la seguridad tanto del consumidor como de la tienda.
Representante de servicios prepagados
Dar asistencia a clientes de servicios preparados de la empresa., Brindar soporte a clientes prepagados y posibles averías.
Representante de servicios prepagados
Dar asistencia a clientes de servicios prepago de la empresa, Brindar soporte a cliente de servicios prepagados, Manejo de todos los sistemas.
Asistente de sucursal
Asisto al encargado de la sucursal con los procesos de esta (mensajería etc), Entrega de paquetería, Recepción de transferencia, Atención al cliente, Despacho paquetes a domicilio, Mensajería diversas instituciones.
Atención al usuario
Atención a los usuarios con diversas inquietudes, Admisión al centro de niños con discapacidad, Atención vía telefónica a Usuarios, Recepción de documentos, Manejo de agenda de usuarios, Atender la recepción.