Experiencia en supervisión, atención al cliente, ventas y coordinación en sectores de hospitalidad, turismo y telecomunicaciones.
Brinda atención eficiente y resolutiva en diversos entornos comerciales y de hospitalidad
Coordina reservas y ventas de servicios turísticos y transferencias
Organiza y supervisa equipos en restaurantes y hostels para cumplir objetivos operativos
Realiza rescates acuáticos, previene accidentes y participa en simulacros
Compañia Nest Hostel
Supervisar operaciones diarias, incluyendo recepción, limpieza y mantenimiento, Check in/out. Gestionar reservas y maximizar la ocupación., Gestiones internas: facturación, control y respuesta de reseñas, Proveer atención al cliente, resolviendo quejas y problemas., Liderar y supervisar al personal, organizando horarios y tareas., Organizar actividades diarias para el cliente: cenas temáticas, excursiones, etc.
Compañía Marsave, Hoteles Globales
Vigilar y educar a los usuarios de la piscina sobre normas de seguridad, Prevenir accidentes y aplicar normas de seguridad., Realizar rescates acuáticos y primeros auxilios., Colaborar en los simulacros que se realicen en la instalación
Restaurante “Tierra Chica”
Atender a los clientes, tomar pedidos, proporcionar un servicio amable y eficiente., Gestionar pagos y emitir facturas., Supervisar operaciones diarias del restaurante., Gestionar y coordinar al personal., Controlar inventarios y pedidos.
Compañía “Buzios transfer”
Bachiller
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Planifica y coordina actividades para mejorar la experiencia del cliente
Vender servicios de transfer y paquetes de excursiones., Asesorar a los clientes sobre opciones y destinos., Gestionar reservas y pagos., Mantener registros de ventas y clientes., Proporcionar información y resolver dudas de los clientes
“Eduviajes”
Atender, asesorar al cliente y mantener una relación posventa., Brindar detalles sobre el destino, documentación necesaria, horarios del viaje, chequear si el cliente cuenta con algún régimen especial, etc., En destino: controlar lista de pasajeros, informar durante el recorrido detalles sobre el destino a visitar., Coordinar horarios con medios de transporte a utilizar, lugares a visitar, etc., Organizar actividades para el ocio del cliente, Resolver algún inconveniente que se genere durante el recorrido
Compañía Telefónica Personal
Atender llamadas de clientes y mantener su satisfacción, Proporcionar información, resolver dudas sobre facturación, servicio, ofertas, etc., Registrar y actualizar datos de clientes., Gestionar quejas y problemas.
