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Pasante Administrativa de la Secretaría Académica
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Power BI.
Experiencia demostrada en Manejo básico de ERP y CRM.
Experiencia demostrada en Microsoft Azure.
Experiencia demostrada en MySQL.
Experiencia demostrada en IA.
Educacion
Idiomas
Resumen
Pasante Administrativa de la Secretaría Académica buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Pasante Administrativa de la Secretaría Académica
Asistencia integral a alumnos y gestión de consultas académicas a través de diversos canales de comunicación.. Gestión de +4 correos electrónicos, Meta Business y WhatsApp.. Gestión de altas en el campus virtual y administración de bases de datos para asegurar el orden operativo.. Responsable de la emisión de certificados, analíticos y documentación académica oficial.. Ejecución de tareas contables básicas incluyendo facturación y carga de pagos en el sistema.. Administración y asignación de tareas internas enfocadas en la mejora de la eficiencia del departamento.. Responsable del filtrado de perfiles curriculares y la realización de entrevistas iniciales para la incorporación de nuevo personal al área.. Coordinación y dictado de capacitaciones operativas a postulantes durante sus días de prueba, evaluando su desempeño y adaptación a las tareas del departamento, informando los resultados de estos.
Operaciones Comerciales y Community Manager
Responsable de la apertura, cierre del local y gestión de transacciones diarias para asegurar el correcto funcionamiento del punto de venta.. Manejo de caja y cobro mediante diversos medios de pago, junto con la emisión de comprobantes fiscales a través de Tango Factura.. Desarrollo de la estrategia digital y gestión de redes sociales, respondiendo consultas y creando contenido para fortalecer la comunicación online.
Atención al cliente y Gestión Operativa
Atención al cliente en barra y mostrador, coordinando pedidos de delivery y gestionando el cobro en caja.. Control de stock y actualización de planillas de Excel mediante el sistema FUDO para la administración de ventas.. Aplicación de estrategias de fidelización y manejo táctico de quejas para mantener un alto nivel de servicio.
Ventas, Logística y Soporte Administrativo
Control de inventario y carga de productos en plataformas de E-commerce para agilizar el sistema de ventas.. Gestión de documentación fiscal, incluyendo la realización de remitos y facturas mediante el sistema de AFIP.. Coordinación operativa del equipo de trabajo y manejo de equipos de oficina para el respaldo de archivos.
Administrativa Académica
Mantuve actualizadas y consistentes las bases de datos académicas, garantizando la disponibilidad de la información para toda la organización.. Detecté y corregí desvíos en los procesos administrativos mediante un seguimiento constante de cada etapa.. Aseguré la trazabilidad financiera a través del registro preciso de pagos y operaciones.. Resolví consultas de alumnos y clientes por distintos canales, logrando una atención ágil y efectiva.. Elaboré presupuestos y gestioné el seguimiento de cobranzas y cuentas corrientes.. Acompañé y evalué a nuevos candidatos durante su período de prueba, contribuyendo a su integración.
Administrativa de Ventas y Caja · Atención al Cliente
Aseguré la precisión de las operaciones comerciales mediante un control riguroso de datos y procedimientos.. Gestioné la caja diaria, identificando y resolviendo inconsistencias entre ingresos y egresos.. Emití comprobantes y facturación mediante el sistema Tango Gestión.. Atendí consultas de clientes de forma presencial y digital, mejorando la experiencia de compra.
Atención al Cliente · Mostrador
Coordiné la gestión de pedidos y las operaciones diarias, optimizando el flujo de trabajo.. Controlé stock e inventario mediante el sistema FUDO, evitando faltantes y agilizando la reposición.. Manejé y resolví reclamos e inconvenientes diarios, sosteniendo los estándares de atención y la fidelización.
Atención al Cliente · Ventas y Caja
Coordiné entregas con proveedores y clientes, garantizando el cumplimiento de los plazos acordados.. Gestioné documentación comercial (facturación, remitos y presupuestos) con orden y precisión.. Controlé stock e inventario y participé en la capacitación de nuevo personal durante su período de prueba.
Atención al Cliente – Administrativa de Ventas y Caja
Aseguré la precisión de las operaciones comerciales mediante un control riguroso de datos y procedimientos.. Gestioné la caja diaria, identificando y resolviendo inconsistencias entre ingresos y egresos.. Emití comprobantes y facturación de manera ágil, agilizando el proceso de venta.. Mejoré la experiencia de compra atendiendo consultas de clientes de forma presencial y digital.. Organicé la información comercial, facilitando el seguimiento de ventas del equipo.
Atención al Cliente – Mostrador
Optimizé el flujo de trabajo diario coordinando la gestión de pedidos y operaciones.. Evité faltantes de stock mediante un control eficiente del inventario en el sistema FUDO.. Generé información clave para el negocio a través del registro sistemático de ventas.. Fidelicé clientes resolviendo reclamos con rapidez y buen trato.. Detecté oportunidades de mejora que optimizaron los tiempos de atención.
Atención al Cliente – Ventas y Caja
Coordiné entregas con proveedores y clientes, garantizando el cumplimiento de los plazos acordados.. Gestioné documentación comercial (facturación, remitos y presupuestos) con orden y precisión.. Controlé el stock e inventario, asegurando la disponibilidad de productos.. Participé en la selección, capacitación y evaluación de nuevo personal durante su período de prueba.