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Ludmila
Asesora de Ventas Educativas (Remoto)
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Gestión comercial B2B.
Experiencia demostrada en Gestión remota.
Experiencia demostrada en Canales digitales.
Experiencia demostrada en Adaptabilidad a los cambios.
Experiencia demostrada en CRM.
Educación
Resumen
Asesora de Ventas Educativas (Remoto) buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Asesora de ventas educativas. modalidad remota.
Realicé ventas y asesoramiento de servicios educativos a instituciones en Latinoamérica.. Gestioné comercialmente relaciones B2B y realicé seguimiento de instituciones interesadas.. Registré y di seguimiento a clientes potenciales utilizando CRM (Respond.io).. Atendí más de 100 consultas diarias a través de canales digitales.. Acompañé a clientes durante el proceso de contratación y seguimiento de oportunidades de venta.
Asesora administrativa y de orientación institucional. modalidad remota.
Asesoré a potenciales alumnos sobre carreras y procesos de inscripción.. Realicé seguimiento de interesados utilizando CRM.. Gestioné consultas y acompañamiento durante el proceso de inscripción.. Cumplí objetivos comerciales y de seguimiento de inscripciones.
Representante de atención al cliente.
Atendí consultas de clientes relacionadas con facturación y gestión de cuentas.. Gestioné solicitudes de portabilidad.. Brindé soporte de primer nivel para la resolución de inconvenientes técnicos básicos.. Identifiqué necesidades de los clientes y ofrecí orientación sobre productos y servicios.
Asesora de Ventas Educativas (Remoto)
Ejecuté estrategias de prospección y cierre B2B para la comercialización de servicios educativos a instituciones en Latinoamérica.. Gestioné en CRM (Respond.io) un flujo de atención superior a 100 consultas diarias, optimizando los tiempos de respuesta y la conversión de prospectos.. Acompañé a los clientes institucionales de manera integral durante todo el proceso de contratación.
Asesora Administrativa y de Orientación Institucional
Impulsé la conversión de matriculación orientando a potenciales alumnos en la selección académica y el proceso de inscripción.. Realicé un seguimiento exhaustivo de interesados utilizando el sistema CRM, garantizando un contacto oportuno y sistemático.. Superé las metas de captación e inscripción establecidas mediante un acompañamiento continuo y personalizado.
Representante de Atención al Cliente
Resolví consultas sobre facturación, gestión de cuentas y solicitudes de portabilidad de manera eficiente.. Brindé soporte de primer nivel para la resolución ágil de inconvenientes técnicos básicos.. Identifiqué proactivamente las necesidades de los clientes para ofrecer productos y servicios adecuados.
Asesora de Ventas Educativas
Contacté y desarrollé oportunidades con instituciones educativas y clientes corporativos de América Latina (ventas B2B).. Gestioné más de 100 consultas diarias mediante Respond.io, realizando seguimiento desde el primer contacto hasta la inscripción y firma del contrato.
Asesora de Inscripciones y Atención al Estudiante
Asesoré a futuros estudiantes sobre la oferta académica y los acompañé durante el proceso de inscripción.. Realicé seguimiento de personas interesadas mediante el CRM Neotel y gestioné consultas para facilitar la conversión de interesados en inscriptos.. Contribuí al cumplimiento de los objetivos de inscripción mediante una atención personalizada y organizada.
Vendedora de Redes Sociales y Atención al Cliente
Gestioné ventas B2C y atención de consultas por Facebook, Instagram y WhatsApp Business, desde el asesoramiento hasta el cierre de la operación.. Creé y publiqué contenido comercial para redes sociales (videos, carruseles y anuncios) y utilicé Facebook Ads para promocionar productos y generar consultas.. Utilicé Neuralsoft para consultar stock de sucursales de todo el país, emitir facturas, registrar operaciones y gestionar envíos.. Coordiné ventas y entregas con sucursales de distintas provincias y registré el seguimiento comercial en planillas de Excel.. Brindé asesoramiento presencial en salón sobre equipamiento comercial y productos para el hogar.