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Contacto

Santo Domingo, Nacional, Dominican Republic

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Competencias

Orientación al cliente

Experiencia demostrada en Orientación al cliente.

Trabajo en equipo

Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.

Servicio rápido y eficiente

Experiencia demostrada en Servicio rápido y eficiente.

Manejo avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

Experiencia demostrada en Manejo avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

Conocimientos técnicos en informática

Experiencia demostrada en Conocimientos técnicos en informática.

Educacion

Universidad Autónoma de Santo Domingo

NIVEL SECUNDARIO

Colegio Nuestra Señora de la paz

2006 - 2020

Idiomas

Inglésintermedio

Resumen

Perfil profesional

Experiencia

Servicio al cliente

VIMENCA & WESTERN UNION

Ene 2020 - Presente

Resolver inquietudes de manera eficaz y oportuna. Gestionar solicitudes, reclamos e incidencias reportadas por las oficinas. Brindar asistencia en el uso de sistemas y plataformas internas. Dar soporte ante inconvenientes relacionados con transacciones y servicios de Western Union. Identificar y solucionar problemas técnicos básicos en equipos, sistemas y aplicaciones. Escalar incidencias técnicas a las áreas correspondientes cuando era necesario. Realizar seguimiento a consultas, incidencias y reportes hasta su resolución. Mantener registros actualizados de las interacciones, solicitudes e incidencias atendidas

Habilidades

Orientación al clienteTrabajo en equipoServicio rápido y eficienteManejo avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)Conocimientos técnicos en informática

Publicado en CazVid - 24 ago 2026

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