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Gerente General y Fundador en Bike Service Home
Contacto
Competencias
Experto en administrar operaciones diarias, control de inventarios y logística para garantizar eficiencia y calidad.
Habilidad para ofrecer atención personalizada y solucionar problemas, asegurando la satisfacción del cliente.
Amplia experiencia en mantenimiento completo, instalación de componentes y asistencia técnica a todo tipo de bicicletas.
Capacidad para organizar archivos, gestionar documentación y administrar flotas y recursos operativos.
Resumen
Gerente general con experiencia en administración, mantenimiento y atención al cliente en el sector de bicicletas, con habilidades en logística y gestión documental.
Logros Clave
- Fundé y lideré una empresa de mantenimiento de bicicletas a domicilio, logrando una alta satisfacción del cliente.
- Implementé procesos de control de calidad que mejoraron la eficiencia en reparaciones y servicios técnicos.
- Gestioné operaciones diarias, optimizando recursos y aumentando la rentabilidad del negocio.
Experiencia
Gerente General y Fundador
Fundé y administré una empresa especializada en mantenimiento, reparación y asistencia técnica de bicicletas a domicilio.. Dirigí la operación diaria, asegurando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.. Diseñé estrategias comerciales y de fidelización para incrementar la cartera de clientes.. Gestioné la programación de servicios, rutas y atención personalizada.. Administré compras, inventario de repuestos y herramientas.. Realicé diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo de bicicletas de montaña, ruta, urbanas y eléctricas.. Elaboré cotizaciones y realicé seguimiento a clientes antes y después del servicio.. Administré redes sociales y apoyé la promoción digital de la empresa.. Gestioné la documentación administrativa y el control de ingresos y gastos.. Establecí alianzas comerciales con clientes y proveedores.
Encargado del Departamento de Servicio Técnico
Mantenimientos completos a bicicletas.. Asistencia técnica a todo tipo de bicicletas.. Instalación de componentes.