Luis - Gerente de atención al cliente con 32 años de experiencia en hospitalidad

San Salvador, San Salvador Department, El SalvadorRemotees

Gestionó 10 hoteles y restaurantes en El Salvador, mejorando procesos operativos

Capacitó a personal en atención al cliente durante más de 20 años

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Summary

Profesional con más de 32 años en atención al cliente en hospitalidad, con habilidades en gestión y capacitación.

Desarrolló habilidades de liderazgo en equipos diversos en el sector de hospitalidad

Gestión de equiposExperto

Lideró equipos de trabajo en hoteles y restaurantes, asegurando altos estándares de atención.

Capacitación en atención al clienteAvanzado

Diseñó y dirigió programas de entrenamiento para mejorar la calidad del servicio al cliente.

Operaciones en hospitalidadIntermedio

Supervisó y optimizó procesos en hoteles y restaurantes para mejorar la eficiencia.

Comunicación efectivaAvanzado

Mantuvo relaciones profesionales con clientes y equipos, garantizando satisfacción.

Tech Solutions Inc.

Jan 2020 - Present

Designing and implementing new features for web applications., Collaborating with cross-functional teams to define, design, and ship new features.

Web Solutions LLC

Jun 2018 - Dec 2019

Assisted in the development of client-side applications using HTML, CSS, and JavaScript., Participated in code reviews and team meetings.

Bachelor of Science

Completado May 2018

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