Luis Ferreira - Profesional en Tu... | Video Resume - CazVid

Luis - Profesional en Turismo y Hostelería con experiencia en gestión y atención al cliente

San Cristóbal, Táchira, Venezuelaes

Lideré operaciones como Jefe de Barra y Servicio, mejorando la eficiencia en el servicio y satisfacción del cliente.

Implementé procesos de inventario en Ksamigios, optimizando el control y reducción de pérdidas.

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Summary

Luis es un profesional con formación en turismo, con experiencia en operaciones hoteleras, gastronomía y creación de contenido para marcas. Destaca por su liderazgo, atención al cliente y habilidades administrativas.

Key Achievements

Desarrollé contenido digital para empresas, incrementando su presencia en redes sociales y engagement.
Capacitado en manipulación y procesamiento de productos, elevando estándares de calidad en servicios de alimentos y bebidas.
Amplia experiencia en atención pública y servicio en sala, garantizando una experiencia positiva para los clientes.

Skills

Servicio al clienteAvanzado

Excelentes habilidades para atender y fidelizar clientes, garantizando una experiencia satisfactoria.

Gestión en hosteleríaIntermedio

Capacidad para coordinar operaciones y administrar recursos en ambientes hoteleros y gastronómicos.

Creación de contenido digitalIntermedio

Experiencia en generar contenidos para redes sociales que incrementan la visibilidad de las marcas.

Habilidades administrativasAvanzado

Competente en manejo de sistemas y procesos administrativos en entornos hoteleros y comerciales.

Manipulación y procesamiento de alimentos

Experience

Barista

Café Birúz

2018 - 2019

Pasantías operativas

Hotel VENETUR Margarita

2019 - Presente

Personal de cocina

Zona T 5101

2019 - Presente

Atención al público

Zona T 5101

2019 - Presente

Encargado

Abasto El Sabor

2020 - 2021

Pasantías administrativas

Hotel Milla Suites C.A

2021 - Presente

Education

Universidad Nacional del Turismo, Núcleo Hotel Escuela de Los Andes Venezolanos

TSU

Universidad Nacional del turismo Hotel Escuela de Los Andes Venezolanos

Licenciado

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