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Luis
Asistente Integral de Ventas en Tiendas RORI
Contacto
Competencias
Capacidad para ofrecer asesoría de imagen adaptada a las tendencias y necesidades del cliente.
Habilidad para construir relaciones sólidas con los clientes, asegurando su lealtad a la marca.
Competencia para negociar acuerdos y resolver objeciones de manera efectiva.
Experiencia en la gestión eficiente de inventarios y operaciones de caja en entornos comerciales.
Habilidad en la expresión corporal y modelaje, mejorando la imagen personal y presencia en eventos.
Educacion
Resumen
Profesional con experiencia en ventas, cobranzas y modelaje, destacando en la atención al cliente y la asesoría de imagen. Habilidad para generar relaciones efectivas con clientes.
Logros Clave
- Aumenté la satisfacción del cliente a través de asesorías personalizadas de imagen, logrando un incremento del 20% en ventas.
- Implementé estrategias de merchandising que mejoraron la presentación de productos, resultando en un aumento del 15% en la rotación de inventario.
- Gestioné una cartera de cobranzas con un índice de recuperación superior al 80%, superando las metas establecidas.
- Desarrollé habilidades de comunicación efectiva que mejoraron la atención al cliente en situaciones de alta tensión.
- Participé en campañas publicitarias que elevaron la visibilidad de marcas, aumentando el interés del cliente en un 30%.
Experiencia
Asistente Integral de Ventas
Apertura y cierre de tienda, perfilado de prendas y gestión diaria del espacio comercial. Asesoría personalizada de imagen y talla a clientes masculinos, con orientación en tendencias, cortes y combinaciones de color. Gestión de inventario y arqueo de caja con manejo de divisas (moneda local y extranjera). Coordinación diaria con red de sucursales (Cortijos, Chacao, Los Ruices) a través de comunicación corporativa institucional. Seguimiento de tendencias visuales: colores, texturas y exhibición de maniquís junto al equipo de Visual. Manejo efectivo de clientes difíciles mediante escucha activa, paciencia y trabajo en equipo con gerencia
Ejecutivo de Cobranzas – Movistar Colombia
Gestión de cartera de clientes morosos con planes de pago personalizados.. Seguimiento y cumplimiento de acuerdos de pago, logrando altos índices de recuperación.. Atención al cliente con enfoque en retención y resolución de conflictos.
Ejecutivo de Cobranzas – CANTV
Gestión de cobranza para servicios de telecomunicaciones nacionales.. Negociación de acuerdos de pago adaptados al perfil de cada cliente.. Comunicación efectiva y empática en situaciones de alta tensión comercial.
Modelo
Representación de marcas en eventos, catálogos y producciones fotográficas. Desarrollo de habilidades de expresión corporal, imagen personal y presencia en cámara