Luis - Gestor de Cobranzas con 10 años de experiencia en gestión financiera y atención al cliente

Experiencia en análisis de cuentas por cobrar y en negociar acuerdos con clientes morosos.

Capacidad para coordinar y supervisar equipos, asignar tareas y evaluar desempeño.

Habilidades en atención, soporte técnico y resolución de reclamaciones mediante diferentes canales.

Capacidad para ofrecer soluciones y cerrar ventas efectivamente en contextos telefónicos y presenciales.

Gestión eficiente de cobros mediante la implementación de nuevas estrategias de recaudación., Análisis y seguimiento de cuentas por cobrar para optimizar la recuperación de deuda., Negociación con clientes morosos para lograr acuerdos de pago satisfactorios., Elaboración de Informes detallados...

Coordinación y supervisión del personal y las tareas a cargo., Asignación de tareas y responsabilidades al personal del área a cargo., Análisis del desempeño laboral para garantizar el cumplimiento de responsabilidades., Supervisión de que los trabajos se ejecuten de acuerdo con el calendario y el...

Identificación de las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones adecuadas., Llamadas a clientes para el seguimiento y cierre de operaciones comerciales., Cumplimiento de los estándares de calidad y los objetivos de venta., Atención primaria de interacciones entrantes de los clientes...