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luisa
Auxiliar Administrativa con experiencia en gestión documental y atención al cliente
Contacto
Competencias
Gestión eficiente y digitalización de documentos, asegurando precisión y accesibilidad en la información.
Proporciona servicio cordial y efectivo, fortaleciendo relaciones con proveedores y clientes.
Gestión de datos en plataformas como Flex y sistemas internos para optimizar procesos administrativos.
Dominio en el uso de herramientas Office para elaboración de informes, control y presentación de información.
Capacidad para organizar tareas y programar actividades que contribuyen a la eficiencia operativa.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional dedicada con habilidades en manejo documental, control de información y atención al cliente, con experiencia en entornos administrativos y capacitación en riesgos laborales. Comprometida con la eficiencia y la calidad en los servicios.
Logros Clave
- Optimización en la programación de atención a clientes, mejorando la eficiencia en la gestión de servicios para ARL Sura.
- Implementación de control documental digital que redujo en un 30% los tiempos de búsqueda y recuperación de archivos.
- Capacitación en riesgos laborales, contribuyendo a la prevención y promoción en empresas afiliadas.
- Manejo efectivo de bases de datos y aplicaciones como Flex, asegurando la precisión en la gestión de información.
- Atención al cliente de alta calidad, fortaleciendo relaciones y satisfacción en los servicios brindados.
Experiencia
Auxiliar Administrativo
Brindando servicios de asesoría y capacitación en promoción y prevención de riesgos laborales a las empresas afiliadas a Arl Sura, Programación de empresas clientes de Arl Sura para la atención de temas de promoción y prevención, Agendamiento a los auditores, Cargue de información a la plataforma Sura, Facturación, Solicitud de informes y actas a los asesores, Seguimiento a la ejecución y diligenciamiento por parte de los asesores, Responsabilidades de HSE
Auxiliar Administrativo
Control documental a los proveedores activo o inactivos por parte de la compañía solicitando expedientes legales, Manejo de aplicativo Flex, Servicio al cliente, Manejo de base de datos y office, Diligenciamiento de contratos, Formatos de creación de proveedor, Seguimiento en las relaciones comerciales
Practicante SENA
Ofrecer atención y servicio a proveedores utilizando tecnologías con las que cuenta la organización, Archivar documentos, Revisar facturas, legalizaciones y cuentas de cobro, Digitalizar documentos, Radicación de facturas, Manejo de Office, Recepción de llamadas