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Luisana

Asesor de ventas con experiencia en gestión administrativa y atención al cliente

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Organización y gestión administrativaAvanzado

Capacidad para gestionar tareas administrativas, manejar documentación y bases de datos con eficiencia.

Comunicación efectiva y redacciónIntermedio

Habilidad para comunicarse claramente con clientes y equipos internos, facilitando la resolución de solicitudes.

Atención al clienteIntermedio

Experiencia en atención personalizada tanto interna como externa, garantizando satisfacción y fidelización.

Trabajo en equipo y proactividadAvanzado

Demuestra iniciativa y colaboración activa en tareas y proyectos administrativos y comerciales.

Educacion

Pregrado
Univeridad Simón Bolívar
Completed 2025

Resumen

Soy una profesional con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y ventas. He desarrollado habilidades en organización, comunicación y manejo de bases de datos, contribuyendo al buen funcionamiento de los puntos de venta y la satisfacción del cliente.

Logros Clave

  • Apoyó en la gestión de solicitudes de facturación y seguimiento a PQRS, mejorando la eficiencia del proceso en KESS BOUTIQUE.
  • Manejo de bases de datos y herramientas CRM, Redsis y Cadena, optimizando la organización del punto de venta.
  • Desarrolló habilidades en atención personalizada y soporte en procesos de caja, fortaleciendo la experiencia del cliente.

Experiencia

Asesor de ventas

KESS BOUTIQUE
JUNIO 2022 - MAYO 2023

Apoyo en la gestión de solicitudes de facturación electrónica., Actualización y manejo de bases de datos., Seguimiento a PQRS mediante correo electrónico., Llamadas de seguimiento a clientes para evaluar experiencia en tienda., Uso de herramientas administrativas como CRM, Redsis y Cadena.,...

Practicante administrativa - Área de atención al cliente

PLAN B INVESTMENTS S.A.S - TIENDAS ISIMO
ENERO 2025 - JULIO 2025

Habilidades

Organización y gestión administrativaComunicación efectiva y redacciónAtención al clienteTrabajo en equipo y proactividad
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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