Profesional con experiencia en gestión clínica, comercial y desarrollo digital, enfocada en mejorar procesos y resultados.
Facilitó negociaciones, presentaciones y relaciones con diversos públicos en distintos roles.
Analizó y aplicó soluciones en procesos administrativos y operativos en salud y negocios digitales.
Coordino y dirigí equipos en diferentes organizaciones, promoviendo ambientes de trabajo colaborativos.
Manejó sistemas de gestión documental, auditorías y cumplimiento de estándares sanitarios.
ELEVATE
Prospecté y califiqué leads de forma orgánica y consultiva, estableciendo conexiones auténticas con los leads y construyendo relaciones sólidas., Gestioné el CRM, herramientas de automatización de marketing y de ofimática básica, para optimizar procesos., Generé informes de seguimiento y evaluación de rendimiento, presentando hallazgos clave a los equipos de ventas.
LABORATORIO CLÍNICO GÓMEZ-VÁSQUEZ
Desempeño actividades clínicas y manejo gerencial-administrativo del laboratorio para garantizar eficiencia operativa., Implementé un software que mejoró significativamente la eficiencia del registro de pacientes y a trazabilidad del proceso de atención del paciente., Actualicé y optimicé el sistema de gestión documental existente, garantizando el cumplimiento de los estándares de habilitación y vigilancia de la red de laboratorios., Realizo auditorías periódicas para verificar el cumplimiento de los estándares de habilitación y de calidad en salud.
UMO RX DENT
Responsable de la contratación, coordinación y supervisión de equipos, asegurando un ambiente de trabajo colaborativo., Lideré el diseño e implementación de una plataforma web para la gestión de ayudas diagnósticas, aumentando la eficiencia operativa., Gestioné la cadena de suministro, necesaria para ejecutar las labores diarias del radiológico., Actualicé y optimicé el sistema de gestión documental existente, garantizando el cumplimiento de los estándares de habilitación en salud en un 80%., Obtuve una tasa de fidelización del 75% de los clientes activos, reflejando un sólido nivel de satisfacción del cliente.
PROSPECTADORA SETTER DIGIAL-SDR/ASISTENTE VIRTUAL/SERVICIO AL CLIENTE
DIPLOMADO DE LA AUDITORÍA DE LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN EN SALUD
DIPLOMADO EN MERCADO DE GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD
POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS EN ATENCIÓN Y SERVICIO AL PACIENTE
BACTERIOLOGA
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Implementó nuevas tecnologías y procesos en diferentes roles, demostrando flexibilidad y liderazgo del cambio.
LABORATORIO CLÍNICO GÓMEZ-VÁSQUEZ
Construí y fundé el segundo laboratorio clínico privado en la ciudad de Leticia, marcando un hito en el acceso a servicios de salud., Desempeñé actividades clínicas y manejo gerencial-administrativo del Laboratorio Clínico.
ELEVATE