Maria Fernanda Urrego Pineda
Profesional con experiencia en gestión administrativa y atención al cliente
- Desarrolló habilidades en gestión administrativa y atención al cliente
- Adquirió experiencia en comunicación asertiva y trabajo en equipo
- Aplicó adaptabilidad y responsabilidad en roles de soporte y análisis en tiempo real
Gestión administrativa
Intermedio
Aplica habilidades administrativas para gestionar tareas de oficina y soporte operacional.
Atención al cliente
Intermedio
Proporciona atención a clientes, atendiendo sus necesidades y resolviendo consultas eficientemente.
Comunicación asertiva
Intermedio
Utiliza habilidades de comunicación para facilitar la interacción efectiva con equipos y clientes.
Trabajo en equipo
Intermedio
Colabora con equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes.
Idiomas
Principiante
Posee conocimientos básicos en idiomas, apoyando la comunicación multilingüe.
Idiomas
Inglés
B2
Español
Nativo
Francés
Básico
Marzo 2023 - Marzo 2024
Moderadora de contenido (Agente)
Teleperfomance
Marzo 2024 - Julio 2025
Analista en tiempo real (Real Time Analyst)
Teleperformance
Sena
Técnico
2020
Sena
Inglés
2020
Universidad ECCI
Lenguas Modernas
¡La Personalidad es Todo!
Las presentaciones en video crean conexiones reales. Muestra pasión, explica la motivación y deja que la personalidad auténtica brille – es lo que hace que los perfiles sean inolvidables.
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