Maria - Asesor comercial con experiencia en estrategia y atención al cliente

Bogota, Bogota D.C., ColombiaRemotees

Identificación efectiva de clientes potenciales y desarrollo de estrategias de retención que mejoraron la fidelidad del cliente.

Negociación, seguimiento y cierre de ventas, incrementando la cartera de clientes y las oportunidades de negocio.

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Summary

Amplia experiencia en asesoría comercial, identificación de oportunidades y cierre de ventas. Capacitada en atención al cliente, gestión documental y trabajo en equipo, con habilidades en comunicación y resolución de conflictos.

Key Achievements

Análisis del mercado y competencia, proponiendo planes de mejora para optimizar procesos y servicios.

Skills

Trabajo en equipoAvanzado

Colaboró con diferentes departamentos para alcanzar objetivos comunes y mejorar la productividad.

Comunicación asertivaIntermedio

Facilitó la comunicación eficaz con clientes y colegas, mejorando la resolución de conflictos y la atención.

Manejo de cajaIntermedio

Realizó operaciones de caja con precisión, garantizando la integridad de los procesos financieros.

Resolución de conflictosIntermedio

Atendió y resolvió PQRs y problemas de clientes, asegurando la satisfacción y fidelización.

Gestión documental

Experience

Asesor comercial

BISEL RyP

2022 - 2024

Identificación de clientes potenciales e implementación de estrategias de retención., Negociación seguimiento y cierre de ventas., Análisis del mercado y la competencia proponiendo planes de mejora., Asesoramiento al cliente., Gestión de documentos y archivo., Atención oportuna y resolución de...